人生如同一场未知的旅程，疾病与意外从不预约。当风险来临，保险便是守护家庭的坚实盾牌。合众人寿晋城中支以一份沉甸甸的理赔案例，见证重疾保险“一诺千金”的责任担当。

晴天霹雳：30岁确诊结肠癌

2025年6月，年仅30岁的R先生因胃部持续胀气，到医院做了胃镜及肠镜检查，发现肠部有息肉，在医院做手术切除后经进一步检查确诊为直肠恶性肿瘤。做为家里的顶梁柱，突如其来的疾病让R先生及其家人陷入焦虑：后续治疗需要高额的医疗费用，年迈父母及两个幼子的生活该如何保障？

“那一刻我才真正理解，为什么常说保险是救命钱。”R先生在申请理赔时感慨道。

雪中送炭：26万保额触发双倍赔付

万幸的是，R先生原为合众人寿晋城中支的一名业务员，作为曾经的保险从业者，深谙保险保障的重要性。2023年6月7日为自己投保了合众嘉倍幸福重大疾病保险，年缴保费6091.8元，基本保额26万，这张保单为家庭筑起了一道保护墙。

R先生出院后通过95515进行理赔报案，合众人寿晋城中支接到报案后立即联系客户进行慰问并指导客户准备理赔所需资料。公司理赔人员将案件调查前置化，极大地缩短了案件的理赔时效。2025年7月21日，R先生理赔资料准备齐全，系统正式受理该理赔案件，7月23日案件结案，根据合同条款约定向客户赔付基本保额+重疾关爱金共计52万，并为其豁免了后续27年应缴保费，累计豁免保费164478.6元，合同继续有效，这张保单也将继续为R先生保驾护航。结案当天客户便收到了理赔款。“这笔钱真是雪中送炭啊！”R先生及爱人对合众人寿优质的理赔服务由衷赞赏。这笔钱直接覆盖了R先生后期高昂的治疗费用，重新让这个苦难的家庭看到了曙光和希望。

近年来，重大疾病发病率不断上升，而且呈现出愈来愈年轻化的趋势，R先生的经历折射出家庭健康保险保障规划的重要性：保险是家庭风险的“缓冲垫”，未雨绸缪，提早规划才是对抗风险的不二法则。（岳明丽）