沁县农商行:常态化走访入户 让金融服务零距离

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今年以来,沁县农商行立足县域实际,紧抓业务发展关键节点,将综合营销作为服务本地“三农”、支持地方实体经济的重要抓手。全体员工积极行动、协同配合,通过常态化走访、特色产品推介等方式,不断提升综合服务效能和市场竞争力,为乡村振兴战略实施注入强劲金融动能。

该行育才街分理处积极开展营销宣传活动,工作人员走访沿街商铺,为来往群众介绍存贷款产品及“晋享e贷”线上申贷平台的办贷流程,针对有资金需求的群众,工作人员进行精准对接,将全产品、全方位金融服务落到实处;同时对“晋享e付”商户进行回访,解决客户在使用产品过程中遇到的问题,为客户提供最贴心的金融服务。

该行故县支行充分发挥“人熟地熟情况熟”优势,坚持厅堂营销与外拓营销“双轮驱动”。一方面,以厅堂为阵地,利用客户办理业务、等候间隙,主动识别需求,精准推介适配的金融产品,实现“一次到访,多重服务”。 另一方面,持续开展“送贷上门”,重点对接区域流动商贩、个体工商户及种养殖大户,深入挖掘金融需求。 通过厅堂精准引流与外拓靶向发力相结合,全方位捕捉市场信息,有效提升营销质效。

该行郭村支行深耕“家门口”服务,以网点为中心,辐射周边行政村,扎实做好“邻里营销”。 通过常态化走村入户,主动贴近村民需求,以通俗易懂的方式普及金融知识、防范诈骗技巧,并结合当地实际,重点推广特色助农贷款、惠农存款产品、社保卡便民服务及普惠金融政策,用心用情密切乡邻关系,将金融服务送到客户“家门口”。(孙爱国 栗欣)

(责编:张文卫、郝亚红)

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