连日来，屯留农商银行以贴心服务为百姓送去阵阵清凉。从厅堂到集市，从街头到乡村，各支行创新形式，将金融知识与惠民服务相结合，让金融服务更暖心、更入心，在点滴细节中架起与群众的“连心桥”。

近日，该行府东支行工作人员提前熬制了绿豆粥，在营业期间为前来办理业务的客户送上这份解暑的关怀。“天太热了，喝碗绿豆粥真舒服！”一位刚办完业务的阿姨接过粥碗，连连称赞。工作人员在递上绿豆粥的同时，还结合夏日常见的金融场景，向客户普及防范电信诈骗、存款保险等知识，提醒大家警惕“高收益”理财陷阱，守护好自己的“钱袋子”。一碗碗绿豆粥传递的不仅是清凉，更体现了屯留农商银行“以客户为中心”的服务理念。府东支行用贴心举措和实用知识，让客户在炎炎夏日里感受到金融服务的温度，也拉近了与客户之间的距离。

该行宜林支行的工作人员带着一沓沓印着金融知识的扇子，为赶集的乡亲们送上清凉。“来，您拿把扇子扇扇，这上面还有防诈骗的小知识呢！”工作人员一边递扇，一边耐心讲解。遇到驻足细问的村民，他们便结合身边案例，详解“高息诱惑”的陷阱，教大家辨别虚假理财信息。一把把扇子在集市上流转，不仅驱散了暑气，更让金融知识随清风入人心。宜林支行用这样接地气的方式，将专业知识融入日常，筑牢了大家的“资金安全墙”，让金融服务的温度在集市的烟火气中悄然传递。

该行矿区分理处负责人带领工作人员带着印有“整村授信”字样的围裙，走村入户开展工作。“老乡，这围裙您留着用，上面印着授信的条件和流程，有需要随时看。”工作人员一边递上实用的围裙，一边拉开话匣子。针对村民关心的贷款额度、利率、办理步骤等问题，他们用方言细细讲解，结合种植、养殖等村民常见的资金需求场景，说明整村授信如何简化流程、降低门槛。遇到年纪大的村民，就指着围裙上的图文逐条解释，确保大家听得懂、记得住。一条条围裙系在村民腰间，也把金融服务的便利送到了家门口。矿区分理处让整村授信政策从“书面语”变成“家常话”，既解决了村民的实际需求，也让大家真切感受到金融助力乡村发展的力度，让每一份信任都落地生根。（孙爱国 陈雅媛）