今年以来，襄垣农商行府东街支行锚定任务、精准发力，持续深入商户、农户及企业，紧密对接市场主体，激发全员干事创业热情，推动各项业务提质增效。

绩效引领抓落实，全员营销聚合力。该支行坚持将细化考核、绩效引领贯穿支行工作始终，细分岗位职责，持续激发员工潜能，形成“人人抓营销、个个争先进”的浓厚氛围。一方面，柜面人员充分发挥“窗口优势”，大堂人员化身“厅堂主力军”，聚焦存款、贷款、电子渠道业务及社保卡推广，通过贴心服务与精准营销，实现客户资源有效转化；另一方面，网点负责人、客户经理作为“业务先锋”，深耕贷款市场，全力拓展实体贷款投放、社保卡、中间业务收入。

精准宣传扩触达，金融服务零距离。该支行积极践行普惠金融理念，构建“走出去、全覆盖”的宣传模式。支行工作人员深入社区广场、商户门店，通过设立咨询台、发放宣传折页、现场讲解等方式，向居民详细介绍存贷款政策、电子银行功能、社保卡权益等内容，耐心解答群众疑问，确保客户及时掌握金融服务动态。同时，借助微信社群、朋友圈等线上渠道扩大宣传覆盖面，实现线上线下同频共振，有效提升客户对该行金融产品与服务的认可度和参与度。

聚焦问题深研讨，复盘改进提质效。该支行坚持开好每日晨夕会，定期组织员工开展考核复盘工作，深入分析背后原因，明确改进方向，帮助员工认识不足、补齐短板，激发员工“比学赶超”的积极性。通过分析典型案例、分享营销经验，及时发现问题、解决问题，对业务表现突出的员工进行表彰，树立先进典型，充分调动全员工作热情，凝聚起推动业务发展的强大合力，推动业务流程不断优化、服务水平持续提升，为支行业务提质增效提供有力保障。（孙爱国 郎逸群）