今年以来，武乡农商银行涌泉支行积极发挥人缘地缘优势，以“外拓为主、阵地为辅”，立足存量、抓好增量，进一步调研客户市场，了解客户需求，推广行内产品，多渠道开展营销工作，把服务真正送到了客户家门口，提升了金融服务的便捷程度，持续擦亮了业务成色。

营销期间，该支行对网点附近的商圈、市场等区域，开展有策略、有重点、全覆盖外拓营销。建立信息台账，了解客户生产经营与资金需求，分类实施管理，对意向客户进行“一对一”重点营销，根据客户需求，适当开展现场办公，收集资料，审核信息，填写申请，助力业务有效落地。走访过程中，积极解答客户遇到的实际问题，同时针对中老年人群体重点普及防范非法集资及电信诈骗等金融知识，获得了广大客户的一致好评。

该支行以网点为阵地，依托LED滚动字幕、海报、折页等进行阵地宣传，突出存贷款、电子产品优势。一方面，组织员工认真梳理自身存量客户，积极沟通、了解客户经营现状及业务需求，主动开展电话营销、上门营销；另一方面，对于到网点办理业务的客户进行精准识别和针对性营销，将营销进度和成果逐日记录，实时跟踪。该支行始终以客户满意度为标准，做好后续跟踪服务工作，时刻关注客户问题反馈，及时应答，开展不定期回访，进一步提升服务效率和营销质效。

下一步，武乡农商银行涌泉支行将继续用心做好金融服务宣传工作，积极力促综合营销深入展开，将优质的金融产品和金融服务送至更多客户身边。（孙爱国 张霞）