“原本以为要请假去办卡，没想到你们直接把服务送到了工地，真是太方便了，接下来就可以安安心心工作了！”顺鑫三期的建筑工地上，随着一张张崭新的工资卡发放到工友手中，建筑师傅们纷纷为黎城农商行北坊分理处工作人员点赞。

近日，黎城农商行北坊分理处在为一位农民工开卡的业务中了解到，其所在的建筑工地上20余名工友需在三天内完成工资卡开立以确保薪资正常发放。但施工人员出行不便，且施工时间与网点营业时间重合，全员到网点开户难度较大。面对这一特殊情况，北坊分理处立即启动“绿色通道”服务机制，抽调业务骨干组成“流动服务队”，携带“移动办公包”进驻工地，将“柜台”搬进钢筋水泥之间。

工作人员利用工人轮班时段、午休时段集中办理，采用“信息采集-即时制卡-功能激活”数字化服务模式，实现了“即办即取、立等可用”。为提升服务效率，工作人员分工引导工友，实施“预填单+错峰办理”，刚办好工资卡的张师傅赞叹：“以前办卡要请假半天，现在十分钟搞定，还能在手机上看工资明细，真是解了我们的心头急！”

业务办理间隙，服务队还开展“金融知识进工棚”专项行动，通过“保健品投资骗局”“冒充亲友借款”等真实案例剖析，普及“三不一多”防诈原则（不轻信、不透露、不转账、多核实），发放《反诈宣传册》，让工友们在享受便捷服务的同时提升防诈“免疫力”。

此次上门服务，黎城农商行北坊分理处工作人员共办理工资卡激活21张、协助开通电子银行业务近40余笔，真正实现金融服务“零距离”。从柜台到工地，从单一业务到综合服务，黎城农商行将服务触角延伸至城乡建设的每个角落。下阶段，黎城农商行将持续聚焦不同客群的金融需求，创新特色服务，用情用心为群众办实事，为构建“幸福金融”持续贡献农信力量。（孙爱国 李云安）