山西新闻网长治频道讯 在数字支付盛行的今日，一毛、五毛的钢镚，甚至残损的一元纸币，或许已成为被很多人忽视的存在，但却可能对那些习惯了现金支付的人们造成不小的困扰。近日，黎城农商银行洪井支行面对“商户不愿收零钱、客户不敢用零钱”的窘境，黎城农商银行洪井支行开展了“现金到指尖 支付畅无忧”专项走访活动，大力推广“零钱包”便民金融服务，进一步构建辖内民众“会用、敢用、善用”的金融支付环境。

“你们银行能换零钱吗？我这小摊的零钱都快见底了，想再换两百枚一元硬币。”经营文印店的瞿大姐常因零钱不足面临找零难题。该行洪井支行工作人员在商户休市时段携带清点好的硬币上门为其兑换，还贴心附赠零钱收纳袋。为推进“零钱包”服务，该行洪井支行以上门形式，逐户走访了辖内70余家饭馆、便利店等商户，了解客户零钱日常收取、兑换所需，并现场清点、兑换存量残损零钱，以“小面额”传递“大温暖”。这一贴心之举不仅解决了众多商户的燃眉之急，更吸引周边村民到现场兑换家中零残币。

“现在大家都不喜欢现金交易了，没想到银行服务这么周到!”张师傅由衷感慨。为方便部分乐于学习电子支付的中老年群体，洪井支行以走访商户为阵地，对来往商户的消费群众进行了“现场教学”，通过手把手示范付款、查账单、查余额等基础操作，特别提醒客户守好“钱袋子”，收到陌生链接千万别点，大家对电子支付熟练度有了显著提升。

黎城农商银行始终聚焦优化支付服务的细微之处，用心构建“便民之桥”，线上助力居民畅享“指尖支付”的便捷与安全；线下解决“现金支付”的实际难题。下一步，黎城农商银行将继续坚守“便民、利民、惠民”初心，让便民桥延伸出更温度、更受欢迎的服务通途。（孙爱国 李云安）