今年以来，屯留区老爷山景区通过设立固定志愿服务点、升级智慧监测系统等举措，游客体验与文明旅游水平显著提升。

志愿服务精准覆盖。自7月初在正清和广场设立固定服务点以来，3名专职志愿者日均服务游客超500人次。服务内容聚焦线路规划、应急救助及特殊群体帮扶，单月帮助游客找回失物23件，实施医疗救助15次。“志愿者专业又耐心，让我们游玩更安心！”河北游客刘先生在采访中表示。

智慧系统动态调控。景区投入专项资金升级的监控系统实现全域实时监测和人流动态分析。“通过大数据预判，我们能精准调配观光车、安保等资源，响应效率提升40%。”景区技术部负责人介绍，该系统与文明旅游宣传形成联动，在“无痕山林”活动中实时引导游客分流，有效减少了乱扔垃圾等不文明现象。（韦婧）