合眾人壽山西分公司晉城中支：守護生命 兌現承諾
合眾人壽山西分公司晉城中支：守護生命 兌現承諾
人生如同一場未知的旅程，疾病與意外從不預約。當風險來臨，保險便是守護家庭的堅實盾牌。合眾人壽晉城中支以一份沉甸甸的理賠案例，見証重疾保險“一諾千金”的責任擔當。
晴天霹靂：30歲確診結腸癌
2025年6月，年僅30歲的R先生因胃部持續脹氣，到醫院做了胃鏡及腸鏡檢查，發現腸部有息肉，在醫院做手術切除后經進一步檢查確診為直腸惡性腫瘤。做為家裡的頂梁柱，突如其來的疾病讓R先生及其家人陷入焦慮：后續治療需要高額的醫療費用，年邁父母及兩個幼子的生活該如何保障？
“那一刻我才真正理解，為什麼常說保險是救命錢。”R先生在申請理賠時感慨道。
雪中送炭：26萬保額觸發雙倍賠付
萬幸的是，R先生原為合眾人壽晉城中支的一名業務員，作為曾經的保險從業者，深諳保險保障的重要性。2023年6月7日為自己投保了合眾嘉倍幸福重大疾病保險，年繳保費6091.8元，基本保額26萬，這張保單為家庭筑起了一道保護牆。
R先生出院后通過95515進行理賠報案，合眾人壽晉城中支接到報案后立即聯系客戶進行慰問並指導客戶准備理賠所需資料。公司理賠人員將案件調查前置化，極大地縮短了案件的理賠時效。2025年7月21日，R先生理賠資料准備齊全，系統正式受理該理賠案件，7月23日案件結案，根據合同條款約定向客戶賠付基本保額+重疾關愛金共計52萬，並為其豁免了后續27年應繳保費，累計豁免保費164478.6元，合同繼續有效，這張保單也將繼續為R先生保駕護航。結案當天客戶便收到了理賠款。“這筆錢真是雪中送炭啊！”R先生及愛人對合眾人壽優質的理賠服務由衷贊賞。這筆錢直接覆蓋了R先生后期高昂的治療費用，重新讓這個苦難的家庭看到了曙光和希望。
近年來，重大疾病發病率不斷上升，而且呈現出愈來愈年輕化的趨勢，R先生的經歷折射出家庭健康保險保障規劃的重要性：保險是家庭風險的“緩沖墊”，未雨綢繆，提早規劃才是對抗風險的不二法則。（岳明麗）
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