沁縣農商銀行北關分理處：精准施策拓市場 多維發力提質效
沁縣農商銀行北關分理處：精准施策拓市場 多維發力提質效
今年以來，沁縣農商銀行北關分理處錨定目標、聚焦重點、精准發力，以多維聯動的營銷模式，持續開展全員營銷活動，不斷提升網點綜合服務效能與市場競爭力，推動各項業務穩健增長。
聚焦商戶需求，提供專屬服務。網點員工深入周邊商圈、市場、集市等經營一線，主動對接商戶經營難點與痛點。針對小微商戶普遍存在的“短、小、頻、急”融資需求特點，重點推介“晉享e貸”“碼商貸”等特色信貸產品。同時，整合提供涵蓋收單結算、零錢兌換、資金歸集等在內的一站式金融服務方案，切實幫助商戶降低綜合經營成本，提升資金周轉效率。
深耕存量客戶，提升客戶黏性。該網點對存量客戶實施精細化分層分類管理。網點全員主動出擊，通過高頻次電話回訪、定期上門拜訪以及線上社群互動等多種形式，深入洞察客戶金融需求的變化趨勢。面向潛力客戶群體，重點推介理財、貴金屬等產品﹔針對基礎客戶群體，積極推廣信用卡、社保卡等基礎類產品，挖掘服務潛力。通過提供全方位、周到細致的服務，有效增強客戶黏性與忠誠度。
拓展增量市場，多維精准獲客。在穩固存量的同時，該分理處積極開拓增量市場空間。線上充分利用微信朋友圈、客戶交流群等平台，高頻次、精准化推送該行各類優勢金融產品與服務信息。線下組織員工深入社區、鄉鎮廣泛開展金融知識普及宣傳活動，並巧妙嵌入產品推介環節﹔積極與周邊行政村、社區建立合作聯系，探索建立聯合營銷機制，有效獲取優質新客戶線索。同時，持續優化網點廳堂服務，營造溫馨舒適的服務環境，提升到訪客戶的業務轉化率與服務體驗滿意度。（孫愛國 栗欣）
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