襄垣農商銀行善福分理處：全員攻堅顯擔當 多維發力促投放
襄垣農商銀行善福分理處：全員攻堅顯擔當 多維發力促投放
三季度以來，襄垣農商銀行善福分理處緊跟各級黨委部署，以年中工作會精神為指引，緊扣"六個實現"經營邏輯，將拓客增效作為核心任務，全員擰成一股繩、勁往一處使，在服務經濟實體、推動貸款投放上持續發力。截至目前，該分理處較年初已投放貸款160余戶，金額超3000萬元，以實干實績彰顯基層網點的責任擔當。
深耕客戶維護，筑牢發展根基。該分理處堅持"老客戶挖潛+新客戶拓展"雙軌並行，扎實做好商戶回訪工作。對老客戶開展常態化回訪，積極收集其對金融產品、服務的意見建議，精准優化服務流程，不斷提升客戶體驗與產品覆蓋面﹔針對新客戶，主動推介該行存貸產品及專屬福利活動，以真誠服務拓寬客群邊界，持續擦亮該行品牌口碑，提升市場滲透力。
聚焦宣教賦能，傳遞金融溫度。秉持"以客戶為中心"理念，該分理處將金融知識宣教作為服務延伸的重要抓手。工作人員定期深入鄉鎮，針對老年客群開展"手把手"教學，指導使用微信銀行等線上工具﹔通過發放折頁、設立咨詢台、解析真實案例等方式，揭露非法集資的危害，用"零距離"服務為群眾財產安全保駕護航，讓金融知識走進千家萬戶。
強化隊伍建設，凝聚團隊合力。為提升團隊戰斗力，該分理處多措並舉助力新聘員工成長。利用晨夕會常態化組織產品知識學習、營銷技巧交流，以"傳幫帶"提升崗位技能﹔通過建立"一對一"幫扶機制，安排經驗豐富的老員工從拓客話術到業務流程進行全流程指導，加速新員工融入崗位，為網點業務發展注入新鮮活力，不斷強化網點凝聚力。
立足廳堂陣地，提升服務效能。該分理處以廳堂為重要營銷窗口，不斷優化客戶服務體驗，助力網點服務效能持續提升。通過日常化開展金融知識普及、產品推介等活動，吸引客戶深度參與，在增強客戶粘性的同時，進一步塑造該行"溫暖惠民"的品牌形象，讓每一位客戶都能感受到專業、貼心的金融服務，為各項業務持續拓展積蓄了堅實力量。（孫愛國 郎逸群）
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