沁源農商銀行：扎根基層踐初心 貼心服務為民行
沁源農商銀行：扎根基層踐初心 貼心服務為民行
郭棟，沁源農商銀行授信調查部客戶經理，一個95后的年輕人，懷著對農信工作的熱愛，大學畢業后毫不猶豫投身農信大軍，一頭扎進服務“三農”的工作中，主動申請扎根偏遠山區8年，披星戴月，默默無聞，用責任和擔當詮釋了新時代農信人守初心、肯吃苦、能奮斗的寶貴精神。
懷揣百姓，將服務做到最優。郭棟始終牢記服務“三農”的職責，內化於心，外化於行，將服務理念融入到工作的每個環節、每筆貸款業務。在做好貸款辦理、貸后管理等基礎工作的同時，郭棟總是主動走進王陶、王和的各村各戶，根據不同客群推薦信貸產品，通過“晉享貸”平台高效辦理業務。服務片區有多少戶、存量貸款有多少……郭棟都如數家珍，熟記於心，做到了業績、口碑“雙豐收”。同時針對老年客戶易受騙等特點，每次下鄉，郭棟都要向老年客戶宣傳和普及防范電信詐騙等金融常識，幫助老人守好“錢袋子”。
日夜奮戰，將營銷做到最好。郭棟始終抓好服務、營銷兩個關鍵，將二者良好結合，有力推動自身貸款等業績穩步增長。由於常態化下鄉、與客戶交流頻繁，郭棟總是隨身攜帶名片，將電話和微信留存給客戶，拓展服務溝通渠道，做到“隨時在線”。郭棟在做好貸款服務與營銷的同時，同步抓好存款、信用卡、社保卡以及“晉享E付”等便民業務營銷，每日營銷、每天關注進度，實時完善優化自身的營銷計劃，始終保持自身業績穩步增長。
堅守底線，將合規做到最緊。通過日常的學習以及警示教育，郭棟的合規意識不斷增強，並將合規操作貫穿到貸前、貸中和貸后全流程，筑牢了合規辦貸的底線。在貸款投放上，郭棟嚴把貸款准入關，按照制度要求對客戶信用和資產質量進行綜合評估，保障信貸資產質量。在貸中貸后流程上，郭棟嚴格執行操作流程，科學分析確定貸款額度，並嚴格做好貸后管控，通過全程管控，實現了所辦貸款不良率極低的良好成績，為全行合規操作樹立了良好典范。（賀曉慶）
山西日報、山西晚報、山西農民報、山西經濟日報、山西法制報、山西市場導報所有自採新聞（含圖片）獨家授權山西新聞網發布，未經允許不得轉載或鏡像﹔授權轉載務必注明來源，例："山西新聞網-山西日報 "。
凡本網未注明"來源：山西新聞網（或山西新聞網——XXX報）"的作品，均轉載自其它媒體，轉載目的在於傳遞更多信息，並不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
