立足核心 服務下沉
平順農商銀行東昇支行打造商戶金融“暖心站”
立足核心 服務下沉
平順農商銀行東昇支行打造商戶金融“暖心站”
為持續提升金融服務覆蓋面與質效，賦能區域經濟高質量發展，進一步鞏固與廣大商戶的經濟紐帶，今年以來，平順農商銀行東昇支行主動作為，深入社區與商戶一線，加大金融產品宣傳推廣力度，致力於為周邊商戶提供更加優質、便捷、適配的金融服務，為實體經濟的穩健發展注入金融動能。
立足核心區位，深化政銀商聯動
東昇支行地處城區核心區域，該支行充分發揮這一區位優勢，通過“政銀聯動·惠商共贏”服務模式，主動加強與街道社區、商圈管理方的對接合作。通過精心組織開展商戶回訪活動，現場為商戶詳細解讀“晉享e付”收單二維碼的特色功能、優惠政策及安全保障措施，並大力推介普惠信用貸、創業扶持貸等針對性產品，有效提升了金融服務的可得性與滿意度，贏得了周邊商戶的廣泛好評與信賴。
聚焦需求本源，網格服務解難題
該支行堅持“以商戶需求為中心”，建立常態化需求收集機制。利用晨夕會時間深入分析周邊市場動態及商戶經營特點，客戶經理實行網格化精細管理，分片包干深入市場走訪，精准摸排商戶經營狀況與融資需求。通過互留專屬服務電話、建立商戶服務微信群等方式，提供7×24小時不間斷的金融咨詢與業務指導。針對商戶普遍關心的融資時效問題，客戶經理攜帶移動設備開展“上門辦貸”，依托“晉享e貸”線上平台，實現現場申請、實時測額、快速審批授信，有效破解了商戶“短、小、頻、急”的資金周轉難題，確保金融服務精准滴灌。
暢通支付末梢，科技賦能惠小微
針對轄區內數量眾多的流動攤點和小微商戶，該支行重點發力支付渠道建設。大力推廣普及“晉享e付”聚合支付碼及“雲閃付”等便捷支付工具，並為商戶配備“雲喇叭”即時播報設備，有效解決了流動經營場景下收款不便、對賬不清、資金安全顧慮等痛點，讓“小生意”也能享受“大銀行”的安全與便利。此舉不僅優化了商戶的收款體驗，保障了資金安全，更通過便捷的支付方式助力商戶吸引客流、提升經營效率，切實為基層經濟細胞注入活力。（孫愛國 白茜）
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