沁縣農商行“20分鐘講台”（第十一期）開講
沁縣農商行“20分鐘講台”（第十一期）開講
為促進全員學習能力提升，鍛造忠誠干淨擔當的高素質專業化干部人才隊伍，近日，沁縣農商行“20分鐘講台”（第十一期）開講，本期進行授課的是該行故縣支行及次村支行負責人。
該行故縣支行負責人聚焦貸款線下營銷面談技巧，圍繞“業務、感情、情報（KYC）”三原則展開，通過溝通、觀察等收集客戶信息，實現懂需求、精准營銷和風險控制，將專業度與溫情服務結合，達成雙贏。
該行次村支行負責人分享了網點精細化管理要點，明確網點是服務“最后一公裡”和風控前沿的定位，強調經營業績、客戶滿意度和合規操作三大指標﹔重點講解提升運營效率（流程優化、廳堂管理）和客戶體驗（標准化與差異化服務、有效投訴處理）的方法。團隊管理方面，著重介紹彈性排班、能力提升與激勵措施的重要性，並重申“人人都是風控員”的風控理念。具體闡述業績目標拆解、交叉營銷及客群拓展策略，總結管理核心在於“效率×服務×團隊×風控”的乘積效應，並明確優化信貸流程、加強營銷培訓、提升存貸指標的行動方向。（孫愛國 栗欣）
山西日報、山西晚報、山西農民報、山西經濟日報、山西法制報、山西市場導報所有自採新聞（含圖片）獨家授權山西新聞網發布，未經允許不得轉載或鏡像﹔授權轉載務必注明來源，例："山西新聞網-山西日報 "。
凡本網未注明"來源：山西新聞網（或山西新聞網——XXX報）"的作品，均轉載自其它媒體，轉載目的在於傳遞更多信息，並不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
