黎城農商行北坊分理處:小小“工地銀行”讓民工不憂“薪”

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“原本以為要請假去辦卡,沒想到你們直接把服務送到了工地,真是太方便了,接下來就可以安安心心工作了!”順鑫三期的建筑工地上,隨著一張張嶄新的工資卡發放到工友手中,建筑師傅們紛紛為黎城農商行北坊分理處工作人員點贊。

近日,黎城農商行北坊分理處在為一位農民工開卡的業務中了解到,其所在的建筑工地上20余名工友需在三天內完成工資卡開立以確保薪資正常發放。但施工人員出行不便,且施工時間與網點營業時間重合,全員到網點開戶難度較大。面對這一特殊情況,北坊分理處立即啟動“綠色通道”服務機制,抽調業務骨干組成“流動服務隊”,攜帶“移動辦公包”進駐工地,將“櫃台”搬進鋼筋水泥之間。

工作人員利用工人輪班時段、午休時段集中辦理,採用“信息採集-即時制卡-功能激活”數字化服務模式,實現了“即辦即取、立等可用”。為提升服務效率,工作人員分工引導工友,實施“預填單+錯峰辦理”,剛辦好工資卡的張師傅贊嘆:“以前辦卡要請假半天,現在十分鐘搞定,還能在手機上看工資明細,真是解了我們的心頭急!”

業務辦理間隙,服務隊還開展“金融知識進工棚”專項行動,通過“保健品投資騙局”“冒充親友借款”等真實案例剖析,普及“三不一多”防詐原則(不輕信、不透露、不轉賬、多核實),發放《反詐宣傳冊》,讓工友們在享受便捷服務的同時提升防詐“免疫力”。

此次上門服務,黎城農商行北坊分理處工作人員共辦理工資卡激活21張、協助開通電子銀行業務近40余筆,真正實現金融服務“零距離”。從櫃台到工地,從單一業務到綜合服務,黎城農商行將服務觸角延伸至城鄉建設的每個角落。下階段,黎城農商行將持續聚焦不同客群的金融需求,創新特色服務,用情用心為群眾辦實事,為構建“幸福金融”持續貢獻農信力量。(孫愛國 李雲安)

(責編:張文衛、林曉慶)

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