信用卡營銷玩出新花樣!屯留農商銀行這波操作太“圈粉”
信用卡營銷玩出新花樣!屯留農商銀行這波操作太“圈粉”
今年以來,屯留農商銀行信用卡業務以一系列別出心裁的營銷舉措成功“出圈”。從“天天立減”的消費優惠到“加油打折”的貼心服務,這家扎根縣域的金融機構用實實在在的讓利和充滿創意的活動設計,讓信用卡不再是冷冰冰的支付工具,而成為連接銀行與客戶的情感紐帶。
走進屯留農商銀行的任意一家網點,你都能感受到不一樣的場景氛圍。廳堂裡“架起來”的宣傳展架、“擺起來”的櫃面台卡、“播起來”的電視視頻,無不傳遞著信用卡優惠活動的信息。但更讓人眼前一亮的是,這裡沒有千篇一律的營銷話術,而是針對不同客群量身定制的“信用卡套餐”。年輕白領可以享受“天天享優惠”的微信支付立減,有車一族能在周末加油時“薅羊毛”,就連每月必充的話費也能打個九折。這種精准營銷的策略,讓每位客戶都能找到屬於自己的“心頭好”。
在數字化浪潮下,該行巧妙地將傳統優勢與新興渠道相結合。一方面通過企業微信精准推送活動信息,讓老客戶足不出戶就能掌握最新優惠﹔另一方面在端午節、中秋節等傳統節日裡,又搬出非遺鼓書表演這樣的“文化牌”,把信用卡營銷融入熱鬧的節慶氛圍中。這種“線上精准觸達+線下情感維系”組合拳,既守住了農村金融的主陣地,又成功打入了年輕客群的朋友圈。
為了確保這些“花招”能真正落地見效,屯留農商銀行在組織保障上下足了功夫。從總行領導組的統籌謀劃,到零售業務管理部的方案設計,再到各網點的具體執行,形成了一套完整的閉環管理體系。特別值得一提的是,該行把信用卡營銷納入績效考核,用“真金白銀”的激勵調動一線員工的積極性。各網點員工也化身為“信用卡推廣大使”,有的在廳堂手把手教客戶綁卡,有的走街串巷宣傳優惠活動,還有的甚至把營銷陣地延伸到了親友的微信群。
功夫不負有心人。這一系列創新舉措帶來了實實在在的成效,截至6月末,該行個人有效發卡量達6900余張。更重要的是培養了一大批忠實用戶。在屯留縣城的街頭巷尾,經常能聽到這樣的對話,“今天用農商行信用卡付款又省了2塊錢。”“周五加油記得用他們的卡,能減30元呢。”這些來自市井百姓的口碑,或許就是對屯留農商銀行信用卡營銷最好的肯定。
屯留農商銀行將繼續深耕縣域市場,把信用卡作為連接客戶的“金紐帶”,在保持現有優惠力度的基礎上,計劃推出更多接地氣的特色活動,正如該行零售業務管理部負責人所說:“我們不要花拳繡腿的虛招,要的是能讓老百姓得到實惠的真功夫。”這種以客戶為中心的營銷理念,或許正是屯留農商銀行能在競爭激烈的信用卡市場中闖出一片天地的制勝法寶。(孫愛國 王晉豫)
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