武鄉農商銀行城關支行:理發從“頭”開始 溫暖由“心”出發

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“我還是第一次來銀行剪頭發,天氣太熱,本來計劃在你們這裡辦完業務再去理發店帶孩子剪個頭發,沒想到辦業務的間隙就在你們網點剪了,而且比外面理發店還便宜。”近日,在武鄉農商銀行城關支行后院理發店剛帶孩子理完發的李大姐說道。

為提升廣大戶外勞動者的幸福感、歸屬感,精准提供便民服務,該行城關支行積極履行社會責任,踐行社會公益,創新服務方式職能,與商戶理發店合作,將理發店搬進銀行。活動現場,理發師剪發前認真地詢問每一位客戶,精心為他們設計合適的發型,並用嫻熟的技藝,讓每一位客戶的面貌煥然一新。在客戶們等候間隙,該支行工作人員開展金融知識宣傳,通過發放存款保險宣傳冊、現場講解等方式,向他們普及金融反詐知識,提醒注意身邊潛藏的詐騙風險,增強反詐意識,努力守護好人民群眾的錢袋子。理發師嫻熟精湛的技術和工作人員熱情周到的服務得到廣大戶外勞動者們的一致稱贊,進一步提升了農商銀行的社會形象。

方寸之間,彰顯溫暖。武鄉農商銀行將不斷提升服務水平,優化服務功能,切實履行服務民生的社會責任,向社會傳遞農商行正能量,深度挖掘潛在客群,狠抓廳堂服務、金融產品宣傳和外拓營銷,多點發力,全面滿足客戶多層次、個性化的金融服務需求,實現“主題特色鮮明”和“業務拓展跟進”的共振同頻,開創全新服務營銷模式。(孫愛國 張霞)

(責編:張文衛、郝亞紅)

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