潞城農商銀行：“金融+”多場景服務，讓“便民”與“拓客”雙項奔赴
潞城農商銀行：“金融+”多場景服務，讓“便民”與“拓客”雙項奔赴
潞城農商銀行通過“金融+”多場景驅動模式，結合本地群眾實際需求，打造具有特色的普惠金融服務體系，提升區域金融服務質量。
“金融+社區”：構建家常貼心的社區服務生態
該行各營業網點設置有愛心驛站、免費理發、健康檢查等便民服務，方便社區居民日常生活。以網點為中心劃分社區網格，建立“一網點一網格”服務體系，常態化開展進村入戶行動，建立動態客戶需求台賬，解決特殊群體及偏遠地區居民需求，為所有網點配備移動終端，實現開卡、密碼重置等基礎業務“社區辦、入戶辦”。在集市、街道設置臨時服務點，以“擺攤式”營銷推廣線上信貸和移動支付產品，降低金融服務門檻，開展反詐宣傳、金融知識微課堂，增強居民金融素養。“金融+社區”服務模式，覆蓋潞城區90%以上社區，累計服務居民超10萬人次，社區客戶粘性顯著提升，存貸款業務轉化率有效提高。
“金融+商圈”：構建資源共享的商圈經營生態
在世紀美食街、摩坊金街等核心商圈開展“滿減代金券”活動，將銀行卡支付與消費場景深度綁定。聯合轄區內餐飲、商超等高頻消費商戶，推出優惠權益卡，通過“滿減代金券”“農商行客戶專屬折扣”等活動，實現客戶引流與商戶資源共享。截至目前，已與4421戶商戶達成合作，帶動銀行卡發卡量新增1.2萬張。工作人員在活動過程中，為商戶推廣“晉享e付”二維碼和智能POS機業務，該業務覆蓋藥店、商超、房地產等場景，構建全域支付生態，“晉享e付”月均交易額突破2.4億元，成功幫助商戶解決支付到卡、實時播報等支付難題。
“金融+學校”：構建便捷安全的學校支付生態
通過“晉尚學”平台實現校園繳費線上支付，該功能已覆蓋潞城區80%以上的中小學，提供學費代繳、信息採集等綜合服務。各網點通過廳堂教學和外拓宣傳等方式，幫助家長和學生更好地了解手機銀行、晉享生活APP的線上繳費、轉賬功能，讓他們“足不出戶”便可辦理業務，徹底告別排隊等待、現金交易等不便，為家校雙方節省了時間與精力，便捷、安全的體驗，讓每一筆繳費都省心、安心。
潞城農商銀行通過“不止金融”的理念，將服務觸角延伸至社區、商圈與校園的每個角落。在社區，它是便民服務的“好鄰居”﹔在商圈，它是商戶經營的“好伙伴”﹔在校園，它是家校溝通的“連心橋”。這份跳出傳統金融框架的服務，不僅用場景化體驗溫暖了大眾生活，更在解決實際需求中自然拓圈，讓“便民”與“拓客”在貼心服務裡實現了雙向奔赴。（孫愛國 張雲龍 米瑩）
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