平順農商銀行：高溫服務不打烊 精准關懷沁人心
平順農商銀行：高溫服務不打烊 精准關懷沁人心
近日，持續高溫籠罩，平順農商銀行的服務熱忱卻更勝驕陽。該行多支服務小隊同步出擊，將金融服務的清涼與關懷精准送達特殊場景中的客戶身邊，用行動詮釋“百姓銀行”的責任擔當。
該行西溝支行客戶經理攜帶移動設備，頂著酷暑再次走進平順縣人民醫院住院部。在消毒病房內，他們為行動不便的患者現場辦理社保卡激活、密碼重置等業務。“這麼熱的天，你們上門真是雪中送炭！”剛辦完業務的客戶連聲道謝。工作人員還送上特制的清涼扇，扇面印著防暑貼士和緊急服務熱線，讓金融關懷觸手可及。
趁著特教學校暑期托管時段，該行營業部工作人員帶著新版人民幣圖冊、防詐手冊和清涼禮包走進校園。在教室，工作人員通過實物對比、趣味動畫，向留校師生講解人民幣防偽特征和電信詐騙新套路。“這個凹凸感教具太棒了！”聽障學生小陳興奮地比劃著。老師們則圍住咨詢台，詳細了解該行信用卡優惠活動，現場發放的金融知識宣傳冊成為最受歡迎的“暑期讀物”。
授信審批部員工走進縣域中心商圈，在禮品店，工作人員仔細檢查商戶收款碼張貼位置是否醒目、掃碼支付是否流暢，並現場為店主王女士更換了邊緣卷曲的靜態碼。“正愁七夕備貨資金呢！”王女士指著新到的水晶禮盒說。工作人員現場收集融資材料，同步指導她在手機銀行提貸款申請。“收款順了，資金也有著落，這天再熱心裡也暢快！”王女士看著新調試好的語音播報器笑著感慨。
從消毒病房的移動終端到特教課堂，從禮品店的二維碼到手機銀行的預審界面，平順農商銀行的服務始終緊貼著民生脈搏。該行西溝支行的病床服務撫平了病患的焦慮，營業部的星光課堂照亮了特殊孩子的認知，授信審批部的碼牌巡檢暢通了商戶的血脈。當滾燙熱浪席卷街巷，這些奔走在服務前線的身影，正用專業與溫情編織成一張堅實的金融“清涼網”，守護著平順百姓每一個踏實而滾燙的生活夢想。（孫愛國 白茜）
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