壺關農商銀行客戶經理的一天中，藏著這些故事
壺關農商銀行客戶經理的一天中，藏著這些故事
晨霧尚未散去，王少華的身影已經出現在了壺關農商銀行宏遠支行的門前。隨著鑰匙轉動鎖孔的聲音響起，新的一天在此刻被按下了啟動鍵。接庫、核賬，每一個動作都透著熟稔，這是他與晨光一如既往的約定。
晨會前，他攤開的筆記本上還留著昨夜的筆跡。“昨天李大叔的合作社貸款審批通過了，不過他更關心后續的資金周轉方案。”“龍麗街上新開的超市想辦理收款碼，今年要上門辦理一下。”話語間沒有空話，全是實打實的客戶需求。同事們你一言我一語，把各自的工作晒出來、“疑難雜症”擺出來。會議室裡的討論聲此起彼伏，與早起的鳥鳴相映成趣。
晨會一結束，王少華已經拎著裝滿資料的帆布包出了門。第一站是城南的西紅柿加工廠，加工廠需要資金購入大批西紅柿，正等著他敲定信貸方案。“您看這份授信計劃，既能保証成熟期的採購資金，又能匹配生產加工后的還款節奏。”他邊說邊在手機上劃動開還款計劃表，原本緊鎖眉頭的客戶漸漸露出了笑意。
中午的陽光晒得路面發燙，王少華卻捧著筆記本在樹蔭下寫個不停。“上午的方案忽略了合作社的季節性用工支出，下午得補充進去重新測算一下。”這樣的細節批注寫滿了半頁紙。
簡單的午休過后，他又匆匆趕往下一個客戶——新開張的便民超市。老板王大姐正為收款效率發愁，他蹲在收銀台前調試設備，耐心教店員聚合支付的使用方式。“支付寶到賬2元！”伴隨著收款播報音響的聲音響起，王少華額角的汗珠終於按捺不住滴在了筆記本上，暈開一小片水漬。
夕陽染紅了半邊天，網點沒有了客戶的蹤影，燈光卻再次亮起。王少華坐在電腦前整理客戶檔案，“建材店王總需要流動資金支持，下周帶評估報告上門。”“藥店的李姐想開通手機銀行賬戶，明天優先安排一下。”沙沙的落筆聲中，第二天的行程表漸漸清晰，筆記本封面上的那句“服務不止8小時”在燈光的照射下更顯得柔和了幾分。
當最后一盞燈熄滅，王少華的帆布包又多了幾頁客戶反饋表。這一天裡，他走過4條街道，見過5張帶著期待的面孔，為客戶解決了6個實際難題。
在壺關農商銀行，有許多個“王少華”，他們正用腳步丈量著家鄉的每一寸土地，把金融服務的觸角延伸到田間地頭、商鋪櫃台。他們的一天或許沒有驚天動地的壯舉，卻在一次次耐心溝通、一個個精准方案裡，描摹出了“百姓銀行”的溫度。
畢竟，最好的業績單，從來都藏在客戶舒展的眉頭上，寫在鄉村振興的田野間。（孫愛國 王?）
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