平順農商銀行：金融服務提質增效 鄉村振興注入動能
平順農商銀行：金融服務提質增效 鄉村振興注入動能
山西新聞網長治頻道訊 今年以來，平順農商銀行以“政銀村企”聯動為抓手，聚焦存貸款業務拓展、金融知識普及、客戶資源轉化等重點領域，推動金融服務下沉至“最后一公裡”，為地方經濟高質量發展注入金融活水。
精准對接需求，夯實服務基礎
從搜集市場信息入手，搶早抓先，通過市場主體對接、強化村、鎮政銀走訪等方式，全面綜合營銷存款、貸款、中間業務拓展、金融知識宣傳等金融服務，及時向客戶推薦合適的金融產品，引起了客戶的關注和咨詢。通過面對面的交流和溝通，更直接的了解客戶需求，為客戶提供針對性的金融解決方案，進一步提高客戶的滿意度和忠誠度。
聚焦普惠宣傳，筑牢安全防線
持續加大晉享e貸、支農支小貸款產品宣傳力度，對於有貸款意向及潛在意向的客戶，積極主動做好解答和引導工作，同時普及常見非法金融活動的表現形式，包括非法集資、電信網絡詐騙、銀行卡盜刷的金融詐騙陷阱等，引導客戶自覺遠離非法金融活動，守好自己的“錢袋子”。
深化客戶維護，激活轉介動能
從客戶回訪轉介紹入手，定期走訪、維護存量對公客戶，及時了解客戶經營動態和資金需求﹔對村委、鎮政府、政務大廳，則由網點負責人帶隊走訪，及時反饋營銷成果，爭取后續合作，形成“橫向到邊、縱向到底”的全覆蓋維護矩陣，讓存量客戶的轉介紹即二次營銷成為大概率事件。（孫愛國 白茜）
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