沁縣農商銀行:凝心聚力拓市場 全員營銷顯成效
沁縣農商銀行:凝心聚力拓市場 全員營銷顯成效
山西新聞網長治頻道訊 沁縣農商銀行持續推進“周三全員營銷日”活動,全行上下打破傳統崗位界限,大力弘揚“背包精神”,以外拓營銷為契機,主動走出三尺櫃台,深入田間地頭、社區街道、企業園區,以客戶為中心,開展全產品、多渠道的精准營銷服務。
走出櫃台,服務前移。 各部門、崗位員工積極轉變角色,以金融服務專員身份,主動對接轄內客戶群體。客戶經理、櫃員紛紛組建營銷分隊,攜帶移動設備,深入農區、社區、商區、園區,將金融服務送到客戶身邊。通過走訪摸排、現場辦公、金融知識宣講等多種形式,深入了解客戶生產經營狀況及金融需求痛點,建立動態服務檔案。全產品覆蓋,精准對接。 營銷過程中,員工不再局限於單一業務條線,而是圍繞客戶實際需求,提供涵蓋存款、貸款、電子銀行、支付結算、理財等在內的“一攬子”金融解決方案。針對農戶種養殖需求、個體工商戶資金周轉、小微企業擴大生產等不同場景,精准推介適配的信貸產品和普惠金融服務﹔結合客戶資金管理需求,有效配置存款、理財及線上支付工具,力求滿足客戶多元化、個性化的金融需求。
全員營銷活動的常態化開展,使全員樹立了強烈的市場意識和服務意識,有效提升了該行市場觸達的廣度與深度,增強了客戶黏性,各項業務指標獲得顯著提升。接下來,沁縣農商銀行繼續發揚“背包精神”,深化全員營銷機制,固化走訪服務模式,優化產品組合與服務流程,將“走出去”營銷變為服務常態,確保金融服務更加貼近市場、貼近客戶,為地方經濟發展持續注入充沛的金融活水。(孫愛國 栗欣)
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