黎城農商銀行源庄支行：“三個維度”跑出對公賬戶營銷“加速度”
黎城農商銀行源庄支行：“三個維度”跑出對公賬戶營銷“加速度”
山西新聞網長治頻道訊 二季度以來，黎城農商銀行源庄支行以市場主體對接為抓手，將對公客戶營銷作為抓好資金組織工作、促進業務全面發展的突破口，網點負責人身先士卒，把拓展對公賬戶作為重點工作，聚焦“信息收集+細化考核+服務回訪”多維驅動，充分運用和挖掘對公客戶資源，全力助推對公賬戶營銷工作再上新台階。
搶早抓先 信息擴容。該行源庄支行從搜集市場信息入手，圍繞片區市場主體工商注冊關鍵節點，搶早抓先，通過市場主體對接、強化村、鎮政銀走訪等方式，不斷吸收新成員入群村務公開群、業務咨詢群、市場主體對接交流群、鄉鎮工商信息交流群，最大范圍實現信息“擴容”，提前鏈接潛在的注冊創業新商戶、合作社股東、中小企業主，每日安排專人對相應微信群進行諸如問題回應、消息編發或梳理等客群維護，詳細記錄摸底、梳理、細分，密切關注轄內工商信息注冊動向，通過晨夕會梳理分析搜集信息，制定具體的營銷計劃。
信息共享 細化考核。該行源庄支行從細化對公營銷考核入手。面對片區內企業基本戶已經“無存量可營銷”的窘境，源庄支行緊抓一般戶營銷這一空白，通過與政府部門和事業單位建立良好溝通，發揮“關鍵人”作用，逐步建立完善“兩張清單”，即有基本戶無一般戶的市場主體名單、員工對公營銷轉化清單。通過對非該行客戶的一般戶營銷，靈活拓寬對公賬戶獲客賽道。同時，營銷轉化清單，讓網點負責人可以對各企業、商戶營銷進度一目了然，方便后期員工營銷督導和客戶服務跟蹤。
實時回訪 二次營銷。源庄支行從客戶回訪轉介紹入手，定期走訪、維護存量對公客戶，及時了解客戶經營動態和資金需求﹔對村委、鎮政府、政務大廳，則由網點負責人帶隊走訪，及時反饋營銷成果，爭取后續合作﹔對片區開戶商戶開展一線上門服務，對其日常經營中遇到的金融難題和金融產品使用中的疑點難點進行“一對一”服務。通過加強與老客戶的溝通，形成“橫向到邊、縱向到底”的全覆蓋維護矩陣，工作人員表達轉介紹需求和金融消費習慣，讓存量客戶的轉介紹即二次營銷成為大概率事件。
二季度以來，該行源庄支行共走訪客戶140余戶並取得了良好的營銷成效。下一步，黎城農商行將緊盯目標、持續發力，加大對公走訪營銷力度，積極挖掘轉化意向客戶，有序、有效推動對公業務高質量發展。（孫愛國 李雲安）
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