潞城農商銀行幫您解決，還有超實用手機防騙指南
潞城農商銀行幫您解決，還有超實用手機防騙指南
山西新聞網長治頻道訊 近日，潞城農商銀行興隆支行的一位客戶遇到了一件煩心事——銀行卡莫名其妙被扣錢，心裡慌得不行！別擔心，工作人員成功幫客戶解決了難題，一起來看看是怎麼回事吧！
早上剛開門，一位老年客戶帶著滿臉的焦慮，急匆匆地走進該支行營業大廳。他向大堂經理咨詢，為何自己的銀行卡會無緣無故地被扣費。經過耐心的溝通和細致的查詢，該行大堂經理發現這筆費用是來自某保險的扣費，這位老年客戶卻表示自己從未購買過任何保險產品。
面對客戶的疑慮，工作人員協助客戶向支付平台發起異議申訴，在與支付平台、保險公司客服等多方協調下，成功幫助老人追回了被誤扣的231元保險費用。老人的臉上重新綻放出了笑容，對該行的服務表示了由衷的感謝。
隨著互聯網技術的飛速發展，隱藏著各種支付風險，特別是老年群體，由於對互聯網操作的不熟悉，更容易成為不法分子的目標。如果遇到了銀行卡莫名扣費的情況，別慌張！第一時間查詢賬單了解支付情況，或者到附近的網點尋求幫助。（孫愛國 米瑩）
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