潞城農商銀行營業部：暖心服務顯擔當，主動外拓展風採
潞城農商銀行營業部：暖心服務顯擔當，主動外拓展風採
山西新聞網長治頻道訊 潞城農商銀行營業部始終堅守初心，以優質服務為筆，以外拓市場為墨，在服務客戶、助力地方經濟發展的畫卷上描繪出絢麗篇章。
走進網點營業大廳，溫馨的環境、熱情的問候扑面而來。工作人員用專業與真誠，為每一位客戶打造舒適、便捷的服務體驗。面對老年客戶，他們耐心傾聽需求，手把手指導操作智能設備﹔遇到著急辦理業務的客戶，迅速開啟綠色通道，高效解決難題。一位商戶，帶著大量零幣前來兌換，工作人員毫無怨言，分工協作，仔細分類、清點、核對，快速完成兌換。客戶欣慰地說：“你們這麼認真負責，以后我就認准潞城農商銀行了！”正是這種對細節的執著，對客戶需求的重視，贏得了廣大客戶的贊譽與信賴。
除了做好廳堂服務，工作人員積極“走出去”，主動外拓市場，深入社區、企業、商戶，了解客戶需求，提供個性化金融服務方案。進社區，開展金融知識宣講活動，向居民普及防范電信詐騙、理財投資等知識，提升居民金融素養﹔走進企業，與企業負責人深入交流，根據企業經營狀況和資金需求，量身定制融資方案，助力企業發展﹔在商圈，逐戶走訪商戶，推廣聚合支付、信貸產品等，解決商戶資金周轉、收款結算等難題。一次次走訪，一次次溝通，不僅拉近了與客戶的距離，更拓展了業務領域。通過外拓，營業部將金融服務送到客戶身邊，讓客戶真切感受到農商銀行的貼心與專業。
下一步，潞城農商銀行營業部將繼續以客戶為中心，不斷提升廳堂服務品質，加大外拓力度，以更加優質、高效、便捷的金融服務，為客戶排憂解難，為地方經濟發展貢獻力量，書寫更加精彩的金融服務新篇章！（孫愛國 米瑩）
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