長治黎都農商銀行:“菜籃子”旁的溫情服務
長治黎都農商銀行:“菜籃子”旁的溫情服務
山西新聞網長治頻道訊 近期,毗鄰東和菜市場的長治黎都農商銀行東和支行依托自身區位優勢,在“菜籃子”上下功夫,該支行員工一頭扎進市場,創新推出“菜場三攤”,把金融服務搞出了煙火氣。
零幣兌換攤——鋼?叮當響,小服務蘊含大民生。為了及時滿足市場攤販對零幣的需求,該支行推出“零幣兌換攤”服務,早上7點,員工走進市場提前統計各家需求,並於當天通過“專屬零錢袋”形式送到客戶手中,同時,開通“零幣預約快車道”,為有緊急需求的客戶開通綠色窗口,賣豆腐的劉嬸逢人就道:“這服務比我家剛點的豆腐還熱乎!”
金融宣講攤——嘮嗑學知識,勤提醒彰顯常關懷。上午十點,菜市場進入閑時。該支行組織的“金融宣講攤”開始行動,開場就是一段打油詩:“各位老鄉聽我言,今天不把菜價談,說什麼?說說反詐防風險!”這種有趣的宣講形式與內容,不僅更容易被大家接受,更便於傳播,賣糧油的李姐因此成了該支行反詐義務宣傳員。
移動辦理攤——設備扛著走,多跑腿造就少操心。下午三點,該支行的“移動辦理攤”直接來到羊肉攤旁,利用“晉享e貸”線上申貸平台為正在切肉的老王辦理了一筆周轉資金貸款。夏季來臨,燒烤攤對肉、菜的需求量大,為了及時解決市場商戶們的資金周轉難題,該支行的客戶經理熱情的奔忙著!
暮色漸沉,該支行的“三個攤”在百姓心裡扎了根,這“菜籃子”旁的溫情服務大概就是“百姓銀行”最生動的注腳。(孫愛國 趙孝宇)
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