沁縣農商銀行東風街分理處：增戶擴面強服務 深耕細作再提速
沁縣農商銀行東風街分理處：增戶擴面強服務 深耕細作再提速
山西新聞網長治頻道訊 今年以來，在沁縣農商銀行東風街分理處，一種干事創業的激情處處洋溢﹔一股拼搏奮進、敢打硬仗的韌勁處處彰顯。該網點結合周邊客戶實際，以“市場主體對接”為切入點，全行上下齊心協力、步調一致，以周邊社區、街道、商圈、商戶為營銷的重要渠道，切實了解客戶的金融需求與經營狀況，耐心為客戶講解產品與政策，細心為客戶籌劃，打響了“市場主體對接”主動仗。
精心謀劃，增戶拓面有方向。該網點提前謀劃，定方案、定計劃、定措施，使得整個活動有序有效有章法。為有效拓展客戶，東風街分理處成立機動“金融服務小分隊”，積極與商圈、社區等關鍵人建立緊密聯系，獲取客戶基礎信息，建立微信營銷活動群﹔採取主動添加微信、電話拜訪等方式打消客戶的陌生感、疏離感﹔同時邀請客戶積極進行轉介紹，以點帶面形成營銷合力，大大提高對接效率。
高效對接，增戶擴面有力度。該網點堅持從客戶需求出發，按日安排專人負責走訪周邊商戶，按照不同客戶的特征進行分類，制定不同的營銷策略。向准備開業的商戶營銷“晉享e付”“晉享e貸”、信用卡等產品，滿足其線上收款、短期資金周轉的需求﹔向經營情況良好的商戶，重點營銷存款、理財產品，第一時間滿足客戶的金融需求。
貼心服務，增戶擴面有成果。為夯實營銷成效，該網點建立市場商戶定期回訪機制，定期開展電話回訪及實地回訪，提升服務質量，實現營銷“不斷鏈”﹔通過線上線下產品一齊抓，維護存量客戶、穩住優質客戶、發展潛力客戶，以點帶面形成營銷合力，打響農商服務品牌。（孫愛國 栗欣）
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