長治黎都農商銀行：零幣兌換暖人心
長治黎都農商銀行：零幣兌換暖人心
山西新聞網長治頻道訊 近日，一位客戶拎著一塑料袋散亂的紙幣、零幣來到長治黎都農商銀行辦理零錢兌換。原來，該客戶是新市街商圈的油條店老板，每隔一段時間，這附近的商戶們都會把積攢的零幣拿到長治黎都農商銀行兌換成整幣，雖然金額不大，但也著實為商戶們解決了難題。
“我是換錢老客戶了，我們這裡做買賣的幾乎都在這換錢，沒想到長治黎都農商銀行的工作人員這麼有耐心，真是幫我們小商戶解決了大難題！”“有時候，我趕不上過來換錢，給他們網點打個電話，也能及時送過來，對，還有他們之前的‘零錢包’，也幫過我不少的忙。”
據悉，長治黎都農商銀行各網點積極踐行“以客戶為中心”的服務理念，零幣兌換雖是該行一項微不足道的“小”業務，卻需要工作人員的專心、耐心和細心，正是這種對“小”業務的專業耐心，彰顯了該行對客戶的“大”溫情。一直以來，該行始終關注轄內商戶和群眾的金融需求，主動作為，積極承擔社會責任。除了及時響應零幣兌換需求外，還通過優化業務流程，為商戶提供開戶、便捷支付結算等一系列金融服務，致力於解決商戶經營過程中的痛點、難點問題。
下一步，長治黎都農商銀行將繼續堅持“以客戶為中心”的服務理念，做好小面額兌換、殘損幣兌換工作，不斷提升金融服務水平，為群眾辦實事，解難題，用實際行動詮釋責任與擔當，成為百姓身邊真正的“貼心銀行”。（孫愛國 張曉琳）
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