屯留農商銀行“三點發力”構建普惠金融服務新生態
屯留農商銀行“三點發力”構建普惠金融服務新生態
山西新聞網長治頻道訊 今年以來，屯留農商銀行緊緊圍繞服務實體經濟主線，充分發揮區域金融主力軍的天然優勢，通過“網格化深耕+場景化服務+數字化賦能”三點發力，全面推動業務高質量發展。截至目前，該行各項貸款較年初淨增2.4億元。
網格化深耕，織密普惠金融服務網。該行以網點為樞紐，建立“1+N”網格服務體系，由網點負責人帶隊開展外拓服銷活動，深度對接轄內小微企業、個體工商戶和農戶的融資需求。通過建立客戶分類管理台賬，面對面溝通，精准把握每個營銷機遇，深挖潛在需求，將客戶劃分為“核心客戶”“潛力客戶”“培育客戶”三個層級，實施差異化服務策略，助力各項業務穩步增長。
場景化服務，打造便民金融生態圈。創新推出“流動銀行+”服務模式，在農貿集市、工業園區、社區廣場等人員密集場所設立移動金融服務點，對爆款信貸產品進行積極宣傳，並就申請條件、貸款額度、還款期限等關鍵信息進行細致講解，提升客戶辦理意向，根據客戶金融服務需要，量身定制金融計劃，現場答疑解惑，擴大宣傳覆蓋面，搭建銀企“連心橋”。結合當地產業特點，推出“農資貸”“創業貸”等特色產品，並配套開展金融知識宣講活動，重點普及反詐防非、征信管理等實用內容。同時，與村鎮兩委建立常態化合作機制，形成“金融+村鎮”宣傳模式，搭建有效溝通橋梁，通過“村委大喇叭”等接地氣的方式，將金融服務延伸至“神經末梢”，為提升金融服務質量奠定更加堅實的基礎。
數字化賦能，提升信貸投放效率。該行緊盯季節性資金需求，深化普惠金融服務，進一步優化產品結構和風控體系，為實體經濟發展提供更加高效、便捷的“量身定制”式金融支持。一方面，加強線上渠道推廣，引導客戶通過晉享生活等線上平台申請貸款，實現“數據多跑路、客戶少跑腿”﹔另一方面，加大宣傳，精准匹配供需，縮短貸款審批時間。此外，通過貸后資金流向監測系統+客戶經理定期實地回訪，構建“線上+線下”雙重風險管理體系，提升信貸投放效率。（孫愛國 陳雅媛）
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