沁縣農商銀行：貼心服務零距離 惠民舉措暖人心
沁縣農商銀行：貼心服務零距離 惠民舉措暖人心
山西新聞網長治頻道訊 為進一步提升現金服務的便利性，滿足群眾多樣化零鈔兌換需求，沁縣農商銀行積極開展“零錢包”兌換便民服務活動，以“小零錢”服務“大民生”，為群眾提供“看得見、摸得著”的金融便利。
精准對接需求，打造便民服務“直通車”。該行每個零錢包內均含20元、10元、5元、1元等不同面額紙幣，全面滿足老年群體、市場攤販、個體工商戶等高頻現金使用人群的現金找零、買菜、購物、乘車等日常需求。同時，各營業網點均設立“零錢兌換綠色通道”，配備專人為客戶提供“即到即兌”服務，減少排隊等候時間。
延伸服務半徑，金融服務“零距離”。除網點服務外，該行工作人員積極走進社區、商圈、集市等人流密集區域開展流動兌換。在街邊商店，工作人員現場為商鋪老板兌換零鈔並講解反假幣知識﹔在村委會，工作人員手把手指導老年人零錢存取技巧。“沁縣農商行的服務真貼心！以前換零錢要跑好幾家店，現在家門口就能解決！”前來兌換的李大媽連連稱贊。
該行運營管理部經理王耀華表示：“零錢雖小，卻是群眾日常生活的‘剛需’。我們將以此活動為契機，持續創新服務模式，讓金融服務更有溫度、更接地氣。”接下來，沁縣農商行將繼續發揮地方金融機構優勢，用實際行動踐行社會責任，為構建和諧現金流通環境、助力實體經濟發展貢獻金融力量。（孫愛國 栗欣）
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