黎城農商銀行北坊分理處:多措並舉抓營銷 接續奮進二季度
黎城農商銀行北坊分理處:多措並舉抓營銷 接續奮進二季度
山西新聞網長治頻道訊 二季度以來,黎城農商銀行北坊分理處緊緊圍繞總行二季度重點工作推進會部署要求,對標對表,壓實責任,不斷延續“開門紅”破竹勢頭,扎實推動業務發展提質增效。

細化分類,責任到人。該行北坊分理處地處縣城繁華地段,周邊商戶集中,人流量大,網點便按照轄區街道,對步行街、橋南路、河下街、黎民廣場周邊170余家商戶、攤販,根據經營內容、是否為單一產品客戶、是否為活躍商戶等內容進行分類,並為每個商戶建立目前情況表,並進行持續跟進,保証資料真實准確。由該分理處負責人帶隊,認領尚未有該行任何產品的白名單客戶,帶頭攻堅基層員工初次接觸的轄外意向貸款客戶,鼓舞全員士氣﹔內勤人員認領主街道的個體工商戶及小商販,確保將各類客戶細化分類,責任到人,不落一戶。
營銷特色,突出優勢。在業務拓展中,網點經常遇到商戶在掃碼收款、雲喇叭使用情況及查賬、對賬過程中存在困惑,包戶工作人員會第一時間上門解決。對於使用農商行二維碼的忠實商戶做好優質服務,包戶人員會按周回訪,除做好優質商戶日常維護,也實時了解挖掘商戶的最新需求,適時營銷信用卡或貸款產品﹔回訪中對部分設備破損、二維碼殘污的商戶及時更換設備,提升客戶滿意度﹔對於收款碼“睡眠戶”及時了解原因,針對個人開展特色營銷,突出優勢﹔對“睡眠戶”進行盤活﹔對於他行二維碼商戶,為其詳細介紹農信二維碼優勢,爭取商戶“多碼並用”。
把握需求,及時反饋。在走訪中,對超市、零食店、飯店等有固定經營場所和經營相關証照的客戶,該分理處及時掌握客戶信息,了解客戶資金需求,為客戶推薦合適的貸款產品。借勢對“晉享e貸”“晉享理財”及信用卡產品進行大力宣傳,幫助大家解決資金難題。 如該分理處得知優質商戶武先生開的文印店近期存在資金缺口,僅半天時間,工作人員就為其成功授信10萬余元,貸款辦理完畢后商戶“逢業務必問”,也為后續營銷建立了深厚信任。
二季度業務中,該行北坊分理處將緊緊圍繞總行二季度重點工作推進會會議精神,聚焦客戶民生消費、經商融資、資金流轉等需求,趕早爭先,暢通服務渠道,提速服務效率,因地制宜開展高效營銷,為全行二季度業務高質量發展再立新功。(孫愛國 李雲安)
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