平順農商銀行:全員下沉“拓服務”,精准觸達“升溫度”

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山西新聞網長治頻道訊 平順農商銀行轄內各支行立足區域特色,將金融知識普及與便民服務有機結合,通過廳堂陣地宣傳、上門暖心服務、商戶精准對接等差異化服務方式,滿足各類客戶金融需求,不斷延伸金融服務觸角,助力全行各項業務縱深發展。

該行陽高支行以營業網點為陣地,依托基礎設施資源,通過在營業窗口擺放反洗錢宣傳折頁、客戶等待區設置反洗錢法律法規等宣傳展架、廳堂電視上滾動播放各類洗錢小案例等方式開展宣傳。同時,大堂經理向辦理業務的客戶講解出租出借出售銀行卡的危害,提醒客戶提升反洗錢意識,保護自身合法利益。

該行中五井支行常態化組織員工走村入戶,攜帶便攜設備,為村民換發第三代社保卡,詳細解答村民對於社保卡及金融知識的各種疑問,“手把手”指導群眾在晉享生活、支付寶等渠道自助申領電子醫保憑証,用實際行動履行“客戶至上、服務至誠”的服務理念,受到了廣大農民朋友的贊譽。

龍鎮支行對轄內商戶進行回訪,開展“送金融產品和金融知識上門”活動,營銷各類金融產品,在維護存量商戶的基礎上逐步拓展新客戶,通過勤跑勤問、耐心講解,收集客戶金融需求,持續做好外拓走訪營銷,穩步擴大營銷覆蓋面,逐步獲得客戶的信任與認可。(孫愛國 白茜)

(責編:張文衛、郝亞紅)

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