襄垣農商銀行召開2025年一季度運營管理工作例會
襄垣農商銀行召開2025年一季度運營管理工作例會
山西新聞網長治頻道訊 近日，襄垣農商銀行組織召開2025年一季度運營工作例會，持續規范櫃面運營業務、服務操作，全面提升崗位履職能力。該行黨委委員、副行長張凱，運營管理部全體，各網點運營主管共計40余人參加會議。
會議組織傳達了近期省、市工作會議精神，並圍繞近期重點工作，帶領大家對上級條線最新考核指標逐項進行學習，要求全員持續加強櫃面業務知識學習，針對薄弱多發性業務、服務問題，持續加壓，落實提升措施，要求大家對標全行一流、對標全行先進，全力提高運營管理工作水平。
會議要求：要提高站位，主動承擔運營管理責任。“運營主管”一角承擔著網點溝通、協調、管理的重任，大家要時刻把責任抗在肩上，把風險記在心裡，把員工凝聚在一起，不斷強化履職能力，做好“安全內控保障”和“業務支持保障”職責，統一思想，上下一心，積極協調配合，認真履職，全面提升運營管理水平與服務能力，確保運營管理工作落地見效﹔加強學習，不斷提升自身業務素質。大家要將“每日一練、每周一測、每月一訓”融入常態化學習機制，大家要勤學苦練櫃面操作，提升業務技能，提高合規意識、提檔服務效能，更要端正工作態度，堅持不懈抓好自身業務水平和素質的提升，持續做好傳幫帶，以專業的業務知識和熟練的操作技能推進櫃面業務、服務持續向好﹔要舉一反三，不斷提升運營管理效率。運營管理部要把運營基礎工作做實做細，要以身作則，做好櫃面服務、運營管理、反詐防控、事后監督等基礎工作，持續加強內部管理的薄弱點、風險易發的“風險點”，結合自身實際抓重點、強弱項，把好風險第一道關口，要持續加大櫃面業務監督檢查，強化結果導向，真正達到“優服務、促合規、提質效”的目的。
會后，該行運營管理部還組織全體參會人員對重點業務知識進行了現場測試，在提升業務的同時，也進一步加強了櫃面風險防控能力，為推進全行各項工作高質量發展打下堅實基礎。（孫愛國 郎逸群）
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