屯留農商銀行北崗支行“三力齊發”助力存貸雙增顯實效
屯留農商銀行北崗支行“三力齊發”助力存貸雙增顯實效
山西新聞網長治頻道訊 今年以來，屯留農商銀行北崗支行始終緊扣各項重點工作目標，精心制定並細化攻堅策略，通過充分發揮負責人引領作用、強化廳堂營銷工作、高效推進商戶回訪及拓新三項舉措，扎實推動首季營銷服務工作。截至當前，該網點各項存款較年初淨增3800余萬元，實體貸款較年初淨增50戶，金額1300萬元。
發揮負責人引領作用。首季以來北崗支行負責人以身作則，帶頭深入市場、社區宣傳金融產品，普及金融知識，將引領示范融入到網點的每一項工作中。在該支行負責人的帶動下，全體員工積極營造爭先趕超的濃厚氛圍，主動對接客戶需求。通過持續開展送貸上門、送金融知識下鄉等服務活動，與客戶建立緊密聯系，為決勝首季收官筑牢根基。把握營銷契機，釋放網點潛能。
強化廳堂綜合營銷工作。該支行以廳堂為中心，通過開展“微沙龍”，加強與客戶的互動交流，依托對客戶金融需求的深入洞察，為客戶精准匹配金融產品，提升各類金融產品在客戶群體中的持有度與覆蓋率。同時，以提升廳堂服務效能作為工作重點，積極探索多維度營銷模式，從客戶進門的那一刻起，開展溫馨式問候、“一句話”營銷等提供全方位、個性化服務，讓客戶在每一次辦理業務的過程中，都能感受到賓至如歸的服務體驗。
高效推進商戶回訪及拓新。該支行組建專項服務小組，通過“線上+線下”雙渠道開展全覆蓋回訪，對重點對接存量客戶需求，精准梳理日常還款、貸款到期等關鍵信息，建立動態管理台賬，針對性提供續貸增額、理財配置等服務，同步收集客戶意見建議，優化業務流程。在拓新方面，該支行結合小微企業走訪活動，深入轄內行政村、周邊商戶開展金融知識宣講，推廣“晉享e貸”等產品，並以社保卡升級、信用卡支付優惠活動為切入點，擴大獲客渠道。（孫愛國 陳雅媛）
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