潞城農商銀行：當金融服務穿透生命終點，被重新定義的“最后一公裡”
潞城農商銀行：當金融服務穿透生命終點，被重新定義的“最后一公裡”
山西新聞網長治頻道訊 春寒料峭，一位白發蒼蒼的老大爺走進了潞城農商銀行合室支行營業大廳，大堂經理看到老人進門立刻迎上前去，引導他在休息區坐下。經過耐心詢問，老人78歲，有一張存單，想要支取出來，當被問及用途時，老人沉默片刻，緩緩開口：“孩子們都不在身邊，我不想給他們添麻煩，想提前把自己的身后事置辦妥當。”聽到老人這番話，在場的工作人員心中五味雜陳。
該支行大堂經理輕輕拍了拍老人的肩膀，安慰道：“大爺，您放心，我們一定會幫您辦好。”在辦理業務的過程中，工作人員都保持著耐心和細心，每一個步驟都向老人詳細解釋，確保老人清楚明白。
辦理業務期間，老人回憶起農商行陪伴自己的歲月。從年輕時第一次在這裡存款，到后來為養育子女儲蓄，再到如今自己養老的存單，農商行見証了他的大半生。他感慨地說：“這麼多年了，你們就像家人一樣，每次來都很貼心。”大堂經理笑著回應：“大爺，我們就是您的‘家人’，有任何需求，您都能來找我們。”
在鄉村，許多年輕人外出務工，村子裡居住的老年人居多，潞城農商銀行更需要承擔起鄉村“護老、愛老”的責任。農商行“毛細血管式”的服務網絡，讓金融服務從“可達”到“可及”，每位基層員工都將做好基礎金融服務當成是一種使命。移動展業設備的普及，更是實現了將銀行搬到了“家門口”，為行動不便的特殊群體提供上門服務，讓物理距離消弭於無形。當金融服務穿透生命終點，那些被重新定義的“最后一公裡”，讓農商行成為連接鄉村與外界的溫暖紐帶。（孫愛國 米瑩）
山西日報、山西晚報、山西農民報、山西經濟日報、山西法制報、山西市場導報所有自採新聞（含圖片）獨家授權山西新聞網發布，未經允許不得轉載或鏡像﹔授權轉載務必注明來源，例："山西新聞網-山西日報 "。
凡本網未注明"來源：山西新聞網（或山西新聞網——XXX報）"的作品，均轉載自其它媒體，轉載目的在於傳遞更多信息，並不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
