黎城農商銀行上遙支行：當好零錢“分憂站” 清空“存錢罐” 碎銀變“金磚”
黎城農商銀行上遙支行：當好零錢“分憂站” 清空“存錢罐” 碎銀變“金磚”
山西新聞網長治頻道訊 “原本還擔心這麼多零錢不好換，沒想到你們的服務如此周到，真是太感謝了。”黎城農商銀行上遙支行積極當好零錢“分憂站”，為客戶提供硬幣兌換整幣服務，讓沉睡的硬幣，整裝再出發，再次擦亮了黎城農商銀行高效、貼心的金融招牌，贏得了客戶贊譽。
清晨一早，東社村的王大娘便來到上遙支行，來到櫃台從懷裡抽出一個塑料袋，翻開袋子，一角的硬幣滿滿一袋子，客戶希望將這些硬幣兌換為整幣。面對這一需求，上遙支行的工作人員迅速響應，臨時增設了專門窗口，在不影響其他客戶正常辦理業務的前提下，櫃面人員有序分工，耐心地對硬幣進行了清點、核對和封裝。經過一段時間的忙碌整理，與客戶核對數額后，終於完成了所有零幣的兌換工作。63.5元硬幣完成華麗轉變，流入市場，去延續自己的“使命”。
此次硬幣兌換服務不僅體現了上遙支行對客戶需求的高度重視，也展示了其專業、高效的服務能力。在兌換過程中，工作人員始終保持微笑，耐心解答客戶疑問，確保客戶對兌換結果滿意。
小硬幣大能量，黎城農商銀行上遙支行的“零幣歸航”服務，讓每一枚不起眼的硬幣都被盤活，找尋屬於自己的價值港灣，下一步，上遙支行將繼續秉承“以客戶為中心”的服務理念，不斷提升服務質量，滿足客戶的多樣化需求，為當地經濟發展貢獻更多力量。（孫愛國 李雲安）
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