平順農商銀行組織開展“3·15優化支付服務”宣傳活動
平順農商銀行組織開展“3·15優化支付服務”宣傳活動
山西新聞網長治頻道訊 為提升支付服務水平，更好滿足老年人、外籍來華人員等群體多樣化的支付服務需求，在“3·15”國際消費者權益日來臨之際，平順農商銀行組織轄內17個營業網點開展了以“優化支付服務 提升支付便利性”為主題的宣傳活動。
活動現場，通過設置宣傳台、擺放宣傳資料、懸挂宣傳條幅、發放宣傳折頁等方式，向前來咨詢的客戶針對性講解優化支付服務相關知識。針對老年人客戶群體，重點講解該行提供的適老化服務、開展的“零錢包”兌換等業務﹔針對年輕客戶群體，重點宣傳該行的賬戶服務流程、銀行卡使用場景等。積極開展人民幣知識宣傳與防范電信詐騙宣傳，將日常支付業務中可能遇到的支付陷阱一一告知客戶，並現場為客戶講解假幣識別技巧。同時，安排專人深入大雲院、天台庵、龍門寺等重點場景，積極開展優化支付服務宣傳工作。LED顯示屏全天候滾動播放“優化支付服務 提升支付便利性”等宣傳標語，進一步拓寬宣傳覆蓋面。
自優化支付服務宣傳工作開展以來，平順農商銀行積極構建“線上”+“線下”宣傳場景，實現廳堂內外有效聯動。一方面，抓牢廳堂營銷主陣地，開展廳堂微沙龍，用活辦理業務等候時間，將優化支付服務至每一位走進營業網點的客戶﹔另一方面，開展外拓營銷，拓寬優化支付服務覆蓋面，深入轄內社區、學校、醫院、商戶、田間地頭，發放宣傳資料，上門宣傳優化支付服務內容，現場為群眾解答疑問，確保將優化支付服務落到實處。
此次宣傳活動，累計發放宣傳資料200余份，現場解答疑問8次，惠及群眾325人次。接下來，平順農商銀行將將優化支付服務工作納入常態化宣傳范圍，持續開展形式多樣的宣傳活動，鞏固和擴大宣傳成果，切實提升支付便利性。（孫愛國 鮑露霞）
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