沁縣農商銀行葛小俊：營銷沒有捷徑 客戶就在不遠方
沁縣農商銀行葛小俊：營銷沒有捷徑 客戶就在不遠方
山西新聞網長治頻道訊 葛小俊，沁縣農商行營業部負責人。在工作中，他躬身入局、下沉市場、鑽研業務，在“首季開門紅”期間，積極開展拓展營銷，主動對接客戶，成功營銷存款3500余萬元，在全行存款營銷序列中名列前茅。
以學促行，廳堂拓服務。為提升服務品質，葛小俊利用業余時間深耕理財金融知識，為客戶量身定制資產配置方案。無論是耐心解答疑問，還是通過“廳堂微沙龍”講解存貸款優惠，他總是以通俗易懂的方式傳遞專業信息，讓金融服務更接地氣。
溫度潤心，細節傳溫情。葛小俊十分注重服務細節，針對習慣使用電子銀行辦理業務的客戶，主動通過銀行客戶服務群進行答疑解惑，確保在客戶遇到操作難題時，第一時間響應跟進，讓金融服務始終“在線”，贏得客戶廣泛好評。
真誠為本，行動寫擔當。在葛小俊看來，“客戶的信任是對服務者最高的褒獎。”日常工作中，他以專業為基石，以真誠為紐帶，通過勤聯系、優服務，在平凡的崗位上架起農商行與客戶之間的暖心橋梁，獲得了客戶的信任和好評。
營銷沒有捷徑，營銷在路上，客戶就在不遠方。葛小俊從業14年來，始終扎根在自己的崗位上，把大事做好、把小事做細、把細事做精，在平凡崗位書寫自己的不平凡。（孫愛國 劉靜）
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