中信銀行太原分行暖心助力新市民 解鎖網銀新技能
中信銀行太原分行暖心助力新市民 解鎖網銀新技能
新市民是我國城市建設的主力軍和生力軍，為城市發展貢獻力量。中信銀行太原分行始終致力於為新市民提供貼心、優質的服務，助力他們在城市更好地生活與發展。
近日，一位65歲的客戶來到中信銀行太原並州南路支行櫃面辦理對公轉賬業務，銀行工作人員注意到該客戶經常來櫃台轉賬，為方便其操作向其推薦該行的網銀。在客戶表示他剛到太原做小生意，有網銀因不會操作而放之不用時，工作人員在辦理業務的同時又詳細介紹了網銀的功能和優勢，一步一步演示如何使用網銀，客戶對銀行的專業和真誠所感動，表示隨后來網點學習操作使用。
后來，這名客戶帶著網銀再次來到該網點，工作人員在網銀體驗機旁為其詳細講解，從電腦鍵盤上字母大小寫如何切換到密碼登錄的注意事項，從網上轉賬到每月對賬的操作步驟，引導客戶多次練習，耐心答疑解惑。客戶對銀行工作人員的耐心暖心服務連連稱贊。
中信銀行太原分行始終秉持著服務新市民的理念，致力於為每一位背井離鄉、在城市中努力打拼的新市民提供全方位的金融支持與幫助，以更貼心、更高效的服務，助力新市民在城市中扎根立足，共創美好未來。（寧靜）
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