黎城農商銀行西關儲蓄所帶商圈開啟“碼”上生活與信用卡之旅
黎城農商銀行西關儲蓄所帶商圈開啟“碼”上生活與信用卡之旅
山西新聞網長治頻道訊 “感謝你們還專門跑一趟來給我送碼，而且效率還這麼高，真為你們的服務點贊！”黎城農商銀行西關儲蓄所員工在外拓走訪營銷過程中，了解到水果店老板“晉享e付”二維碼發生故障，不能正常收款，提示需在微信上進行信息補錄，第一時間上門進行資料收集，加班加點返回網點提交資料，並聯系零售部對其審核，不到20分鐘，便為張大哥解決了收款難題。
在金融服務多元化發展的浪潮中，為進一步拓展金融服務邊界，將便捷的金融產品融入大眾生活，黎城農商銀行西關儲蓄所積極行動，走進縣城中心繁華的商圈，開展了一場別開生面的信用卡與“晉享e付”二維碼收款業務營銷活動，為商戶和消費者帶來了全新的金融體驗。
每到班后營業終了，網點工作人員早早來到步行街，以金融擺攤的形式布置咨詢台，擺放好各類宣傳資料和禮品。步行街內人來人往，熱鬧非凡，工作人員熱情地向過往的商戶和消費者發放宣傳折頁，詳細介紹信用卡的豐富權益和二維碼收款的便捷功能。對於商戶們關心的二維碼收款手續費、到賬速度以及資金安全等問題，工作人員都一一耐心解答。
為了讓大家更直觀地了解信用卡的優勢，工作人員結合購物立減的優惠活動現場演示了信用卡在日常消費中的優惠使用方式，從餐飲美食的折扣優惠，到購物消費的滿減活動，再到出行旅游的專屬權益，豐富多樣的優惠內容吸引了眾多路人駐足聆聽，大家異口同聲地夸贊：“農商銀行信用卡的權益真多，吃喝玩樂一條龍都有了。”
面對街邊小攤商販主，工作人員邊幫忙整理零錢，邊向其介紹收款碼的便利性，從辦理流程、收款方式到收款費率、賬單查詢，全部詳細講解。一位經營小吃攤的商戶表示：“平時收款找零比較麻煩，這個二維碼收款方便又快捷，而且還能參加這麼多信用卡的優惠活動，對我們生意肯定有幫助，必須支持！”
在營銷過程中，對當下有需求辦理的客戶，工作人員充分利用移動設備，現場為商戶辦理信用卡並收集辦理二維碼的相關資料，簡化辦理流程，提高服務效率。對於一些對金融產品不太了解的客戶，工作人員則以通俗易懂的語言，深入淺出地講解相關知識，消除他們的顧慮。
短短十天時間，解決客戶疑問20多個，新增商戶收款碼5個，辦理信用卡15張，取得了良好成效。此次走進商圈的營銷活動的開展不僅為商戶提供了高效便捷的收款解決方案，也為消費者帶來了實實在在的優惠和便利，受到了商圈內廣大商戶和消費者的一致好評。通過與商戶和消費者的面對面交流，網點進一步了解了市場需求，拉近了與客戶的距離，提升了農商行的品牌形象。（孫愛國 申林超）
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