沁源農商銀行3.15消費者權益保護知識宣傳熱浪來襲

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山西新聞網長治頻道訊 在第43個“3·15”國際消費者權益日來臨之際,沁源農商銀行總行、各支部及全行20個營業網點開展了形式多樣的消費者權益保護宣傳活動,在優化社會消費環境,共筑民眾消費滿意的同時,全力提升廣大人民群眾金融風險意識,共同構建更加美好健康的金融消費環境。

“阿姨,您好!這是常見的養老詐騙類型,主要有這幾方面的特點……”“這是幫助不法分子洗錢的案例……”3月14日,在縣城小游園“沁源縣2025年‘3·15’國際消費者權益日紀念活動主題宣傳”現場,第三黨支部黨員及總行部室人員共同搭建起“3·15”消費者權益保護宣傳台,通過發放宣傳彩頁、現場交流、案例重演等方式向來往群眾宣傳普及防范電信詐騙、反洗錢、防范養老詐騙、央行支付等金融知識。同時,現場宣講金融消費者基本權益、個人信息保護等法規常識,有效地提升廣大客戶金融風險意識和辨別能力。

全行20個支行自主制定了“3·15”消費者權益保護專項宣傳方案。利用LED電子屏,循環播放消費者權益保護宣傳視頻和標語,增強宣傳效果。在營業大廳設置了“3·15”金融知識宣傳專區,擺放各類金融知識宣傳折頁。大堂經理、櫃面人員借助廳堂服務之機,向辦理業務客戶宣傳消費者權益保護知識,講解反詐防騙金融案例、揭露詐騙套路。引導客戶朋友樹立正確的投資理財觀,了解不同金融產品的風險和收益特點,避免盲目投資。現場答疑解惑,為客戶提供更加優質的服務。

與此同時,各支行組建起金融宣傳隊,主動走進農村、商圈、企業等人流密集的地方,發放宣傳資料,向廣大客戶宣傳講解非法集資、非法金融中介、電信詐騙和銀行卡盜刷等金融常識。現場解答客戶金融疑惑,提升客戶風險辨別能力。總行積極通過微信平台持續對個人金融信息、詐騙案例、防詐騙攻略進行宣傳,全員通過朋友圈、微信群轉發,並通過電話、微信等方式對消費者權益保護知識進行深入講解,增強客戶金融風險抵御能力。

本次“3·15”消費者權益保護宣傳活動,現場接受群眾咨詢累計600余人,發放宣傳材料2000多份,沁源農商銀行便捷、高效、貼心的金融服務得到了廣大消費者的一致好評。(杜康)

(責編:張文衛、郗濤)

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