黎城農商銀行組織開展2025年大堂經理等級評定工作
黎城農商銀行組織開展2025年大堂經理等級評定工作
山西新聞網長治頻道訊 3月14日，黎城農商銀行組織開展了2025年度大堂經理等級評定考試，全行共19名大堂經理報名參評，為全行優化大堂經理隊伍建設，規范運營條線管理，增強全員服務意識，提升網點運營效能提供了重要抓手。總行黨委委員、分管副行長劉慧軍主持評定工作。
本次大堂經理等級評定工作分為理論測試和現場面試兩個環節。理論測試內容涵蓋理財、銀行卡、櫃面業務、票據業務、清算業務、假幣識別、制度執行、文明服務等各類基礎業務知識，大堂經理們採用統一上機考試形式集中考評，考評中，運營管理部組織人員全程監考，嚴肅考場紀律，參加考評員工沉著應答，熟練操作，展現出扎實的理論素養和求真務實的工作作風。
面試環節，劉慧軍會同運營、人力、紀委、辦公室、審計等6個條線部門開展綜合評定打分。面試內容涉及櫃面業務類、服務體驗類、突發事件處置方面，全面考驗大堂經理面對日常櫃面工作的行為表現、應急處置能力、業務能力三個方面，參評人員逐一進場應試，大家沉著冷靜，認真作答，全方位展示了如何應對日常突發情況的能力，展現了黎行人素質全面、積極向上、勇創一流的良好風貌。
此次等級評定，不僅全面檢驗了大堂經理的綜合業務技能，也是對櫃面人員崗位技能的一次鞏固提升。引導大家在網點效能提升背景下，積極對標行內一流、身邊先進，在全行上下營造勤學苦練、比學趕超的良好氛圍，為優化服務質效，儲備優秀后備人才，夯基高質量發展打下了扎實基礎。（孫愛國 李雲安）
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