長治漳澤農商銀行：行走中的“智能櫃台”
長治漳澤農商銀行：行走中的“智能櫃台”
山西新聞網長治頻道訊 長治漳澤農商銀行南村分理處依托轄內工業集群區位優勢，構建“線上+線下”“場景+平台”綜合服務體系，以推進移動展業全流程服務作為切入口，從“櫃台等待”到“上門抵達”，從“定時服務”到“即時響應”。擴大金融服務范圍，聚力為客戶提供一站式綜合金融服務。
“以前辦業務，得推著輪椅帶老人去銀行，既麻煩又耗費時間。現在銀行主動上門服務，真是太方便了，幫我們解決了大難題！”客戶王阿姨感慨道。
近日，這份“帶著溫度的便捷”溫暖了客戶王阿姨一家。因南村發放了批量代發的存單，按照規定，若要支取，必須由本人親自辦理。這讓行動不便的王阿姨一度陷入困擾。得知情況后，該支行工作人員迅速攜帶移動展業設備上門，在老人家中完成身份核驗、電子簽名等全流程操作，幾分鐘破解“激活難題”。次日，其子女便順利代辦了存單支取。
這位“新同事”的能量遠不止於此，它打破了原有時間和空間的束縛，僅用2個月的時間，它已為該支行周邊10家商戶開通“晉享e付”收單服務，高效處理1435筆日常業務。接下來，長治漳澤農商銀行將持續深化“互聯網+金融”模式，讓數據流替代客戶跑路，利用科技的便捷性延伸網點服務，助力便民服務跑出“加速度”，真正把金融服務送入百姓家中。（李柯）
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