迅速行動挽回損失,這家銀行高效追回境外投資被騙款
迅速行動挽回損失,這家銀行高效追回境外投資被騙款
近日,中信銀行太原分行聯動同業高效追回境外投資被騙款,為受害人挽回經濟損失,得到了客戶的贊譽。
當天,客戶楊先生致電中信銀行太原迎澤支行會計,稱其不久前通過手機銀行辦理的境外匯款業務,匯款后便無法聯系對方,隨即察覺遭遇了電信詐騙,於是緊急向銀行求助。迎澤支行工作人員第一時間安撫客戶,提醒其立即報警,同時按照分行防范電信詐騙工作流程啟動應急機制。
分行運營管理部門隨即向總行報告情況,在總分支聯動配合下,成功為客戶追回56200港元全部被騙款項,客戶對中信銀行的專業、高效表示衷心感謝。
中信銀行太原分行將持續貫徹落實電信詐騙打、防、管各項工作要求,在有效識別客戶賬戶風險、提醒客戶資金風險、確保客戶財產安全方面不斷打磨、緊密配合、聯動同行,織密反詐“防護網”。(寧靜)
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