沁縣農商銀行借 “晉享 e 貸” 東風, 點燃金融服務新引擎
沁縣農商銀行借 “晉享 e 貸” 東風, 點燃金融服務新引擎
山西新聞網長治頻道訊 在金融服務持續創新與深化的當下,沁縣農商銀行積極響應市場需求,全方位發力推廣 “晉享 e 貸” 產品,旨在提升金融服務的可得性與便捷性,為當地經濟發展注入強勁動力。
強化專業培訓,夯實業務根基
沁縣農商銀行深知員工專業素養是金融服務的基石。為此,精心組織全體客戶經理參與 “晉享 e 貸” 專項培訓。培訓內容緊密貼合實際業務,不僅深入講解不同類型客戶的申貸流程,還針對容易出現的問題,如資料填寫誤區、信用評估要點等注意事項展開詳細剖析。通過案例分析、模擬演練等多元方式,讓客戶經理能夠迅速掌握產品精髓,切實提升營銷能力。同時,為便於全員隨時查閱,銀行統一印制了設計精美的 “晉享 e 貸” 宣傳頁,將產品的適用人群、授信額度范圍、利率優勢等關鍵信息以簡潔明了的圖表和文字形式呈現,確保每一位員工都能成為產品 “專家”,為后續業務開展筑牢理論根基。
多管齊下宣傳,優化服務體驗
為讓 “晉享 e 貸” 走進千家萬戶,沁縣農商銀行全面動員,開啟了一場全方位的宣傳攻勢。全體員工化身 “金融使者”,深入社區、商圈、企業等場所,通過舉辦金融知識講座、發放宣傳資料等形式,面對面為客戶講解產品優勢。在服務流程上,銀行大力推進數字化轉型,精簡信貸審批環節,運用大數據技術實現信息快速流轉,真正做到 “讓客戶少跑腿,讓數據多跑路”。例如,客戶隻需在線提交申請資料,系統便能快速進行初步審核,大大縮短了等待時間。
此外,沁縣農商銀行積極開展 “市場主體對接” 行動,主動與各類企業建立聯系,深入了解企業經營狀況與資金需求,為企業量身定制金融解決方案。針對存量客戶,銀行組建了專門的回訪團隊,通過電話回訪與實地走訪相結合的方式,精准把握客戶需求變化,及時為客戶提供更便捷、更貼心的金融服務。
精准對接營銷,靶向信貸投放
為實現信貸資源的高效配置,沁縣農商銀行圍繞增戶擴面目標,積極與政府、事業單位、企業等主體展開深度合作,建立優質信貸客戶 “白名單”。在銀行廳堂內,通過多媒體屏幕、LED 滾動字幕等方式,循環播放 “晉享 e 貸” 的產品亮點與申請流程,營造濃厚的宣傳氛圍。同時,組建專業的外拓團隊,深入市場一線,實地走訪調研,收集客戶信息,根據客戶的實際需求和經營特點,制定個性化的營銷攻略。
對於發展前景良好、有資金需求的企業,銀行創新推出 “一戶一檔一專員” 服務模式,為每一家企業建立專屬檔案,安排專人跟進服務,從貸款申請到資金發放,再到后續使用情況跟蹤,提供全流程、一站式服務。這種精准服務模式不僅確保了資金流向最需要的地方,更有效提升了客戶與銀行之間的粘性,為企業發展提供了堅實的金融保障。
隨著 “晉享 e 貸” 推廣工作的持續深入,沁縣農商銀行將繼續秉承 “以客戶為中心” 的服務理念,不斷優化金融服務,為當地經濟社會發展貢獻更多金融力量,助力更多客戶和企業在發展道路上穩步前行。(孫愛國 劉靜)
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