長治漳澤農商銀行：多管齊下拓業務 按下營銷“快進鍵”
長治漳澤農商銀行：多管齊下拓業務 按下營銷“快進鍵”
山西新聞網長治頻道訊 “首季開門紅”的進程已然過半，長治漳澤農商銀行銀通支行堅持穩中求進，抓大不放小，從提升服務質量，優化服務流程，到多渠道拓展市場，全方位營銷獲客，精准把握每一個潛在機遇，再到精細化落實工作，確保每項任務高效推進，持續在營銷賽道上跑出“加速度”，讓周邊客戶切實享受到家門口的優質金融服務。
目標錨定准，營銷策略精。該支行制定了詳細的營銷作戰圖。針對信用卡業務，員工們梳理客戶名單，篩選出有消費升級需求的客戶，通過電話、短信精准邀約，介紹信用卡的優惠活動，如申卡有好禮、消費滿減、積分兌換好禮等。對於貸款業務，主動對接周邊有資金周轉需求的小微企業，上門了解經營狀況，量身定制貸款方案。存款營銷則結合“客戶感恩回饋”活動，為客戶送上定制的禮盒，吸引客戶預約存款。
群策群力強，調研速度快。為深入了解客戶金融需求，該支行分組走訪周邊小微企業、商戶和居民。在走訪商戶時，收集到資金結算不便的反饋后，迅速推出手續費減免的快捷支付業務﹔針對居民關心的理財問題，定期與社區聯合開展金融講座，邀請專家講解。員工們每日總結走訪情況，每周召開經驗分享會，根據反饋及時調整營銷重點，將“百姓銀行”的服務做到實處。
搶抓機遇緊，營銷方式活。大堂經理以廳堂營銷為主陣地，在客戶等候間隙，化身熱情專業的金融向導，用通俗易懂的語言介紹行內存貸款產品特色以及各類優惠活動。客戶經理開啟“主動出擊”模式，秉持“勤跑勤問勤開口”的工作理念，深入區、商圈，精准對接客戶需求，鎖定目標客戶，迅速跟進落實，確保服務到位。綜合櫃員將日常業務辦理窗口變成營銷前沿，巧妙運用“一句話營銷”技巧，對產品進行介紹，強化客戶對行內金融產品的知悉度。（侯新新）
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