屯留農商銀行建設路支行：“三措並舉”助力主營業務穩步增長
屯留農商銀行建設路支行：“三措並舉”助力主營業務穩步增長
山西新聞網長治頻道訊 今年以來，屯留農商銀行建設路支行緊緊圍繞總行工作部署，以“提質增效”為目標，以“三措並舉”為抓手，精准發力，持續攻堅，推動該網點存貸業務實現雙提升。截至目前，該支行各項存款、貸款完成率均居同類別網點前列，存貸業務發展勢頭強勁。
身先士卒，凝聚發展合力。該行建設路支行負責人充分發揮黨員先鋒作用，率先垂范，堅持黨建引領業務發展，引導本網點員工在業務拓展、客戶服務等工作中走在前、作表率，把客戶需求放在首位，不斷優化服務流程，提升服務效率，用心用情為客戶提供優質高效的金融服務，在網點形成“黨員帶頭、全員參與”的良好氛圍，凝聚起推動業務發展的強大合力。
優化服務，提升客戶體驗。 該支行始終把提升服務質量作為重點工作，不斷優化服務流程，提升服務效率。一方面，以廳堂為陣地，積極開展廳堂營銷活動，以每月會員日活動為契機，組織開展“寫春聯迎新春”“感恩有您一路相伴”、“幼兒金融探索實踐活動”等各類主題活動，在提供金融服務的同時，注重增加活動趣味性和實用性，贏得眾多客戶的贊許，從而以優質服務“盤活”存量客戶，帶動新客戶。另一方面，積極推廣“一站式”服務，簡化業務流程，縮短客戶等待時間，提升客戶體驗。此外，該支行還充分利用“愛心驛站”，為周邊環衛工人、老年人、殘疾人等特殊群體提供便捷服務，贏得了客戶的一致好評。
精准營銷，夯實客戶基礎。該行建設路支行充分利用地理優勢，以轄內居民、商鋪為著手點，堅持“以客戶為中心”的服務理念，深入開展市場主體對接工作，組織客戶經理深入社區、商戶、企業，開展“地毯式”走訪，精准對接客戶需求，針對晉享e付收單商戶，重點推薦“晉享e貸”信貸產品，為客戶提供進貨、資金周轉等備用金，加深與商戶之間的合作，為其提供金融“及時雨”。同時，充分利用線上渠道，通過微信公眾號、手機銀行等平台，積極開展線上營銷活動，擴大客戶群體，夯實客戶基礎。
下一步，屯裡農商銀行建設路支行將繼續堅持“服務三農、服務小微、服務社區”的市場定位，持續做好廳堂外拓營銷工作，不斷創新服務模式，提升服務水平，為全年業務發展奠定堅實基礎。（孫愛國 陳雅媛）
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