沁縣農商銀行南裡支行：以優質服務鑄就“開門紅”新篇章
沁縣農商銀行南裡支行：以優質服務鑄就“開門紅”新篇章
山西新聞網長治頻道訊 “首季開門紅”活動以來，沁縣農商銀行南裡支行積極響應、迅速行動，緊盯各項任務目標，開展全方位營銷活動，營造出“比學趕幫超”的工作氛圍，實現了業績的穩步增長。截至目前，該行南裡支行各項存款較基期淨增2957萬元，完成首季目標的173.92%。
廳堂煥新：從“服務場所”到“體驗中心”
該支行以“首季開門紅”活動為契機，通過精心裝飾和策劃，營造出溫馨、喜慶的氛圍，讓客戶感受到農商行的溫度與誠意。在業務高峰期，大堂經理主動引導、分流客戶，現場解答疑問，了解需求，緩解排隊情緒。提升櫃面服務，真正實現了從“被動服務”到“主動關懷”的轉變，將營業廳從傳統的服務場所升級為客戶體驗中心。
外拓突破：從“坐等客戶”到“主動出擊”
該支行摒棄了“坐門等客”的傳統思維，主動深入村鎮、商鋪，借助集市等民俗活動，將金融服務送到客戶身邊。這種“走出去”的服務理念，不僅拉近了與客戶的距離，更讓金融服務真正融入百姓生活，展現了農商行與地方經濟共生共榮的責任擔當。
節日營銷：從“傳統服務”到“情感連接”
該支行圍繞“臘八節”“小年”“春節”等傳統節日，開展形式多樣的廳堂拓客活動，將金融服務與節日文化相結合，讓客戶在享受優惠的同時，感受到農商行的關懷與溫暖。同時，該支行充分利用班后、周末等營銷契機，積極開展客戶回訪工作，宣傳特色信貸產品，營造了“人人走訪、人人營銷”的濃厚氛圍。
從廳堂煥新到外拓突破，從思想引領到節日營銷，該行南裡支行堅持以客戶需求為導向，以創新服務為引擎，用實際行動詮釋了以“客戶為中心”的服務理念和創新實踐，不僅為全年工作奠定了堅實基礎，更為農商行在新時代的轉型發展提供了寶貴經驗！（孫愛國 劉靜）
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