黎城農商銀行:智慧科技賦能,助力開門紅“一路飄紅”

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山西新聞網長治頻道訊 在金融服務需求日益多元化、便捷化的時代,黎城農商銀行南委泉支行積極探索創新服務模式,充分利用網點移動展業等智慧機具,為客戶提供高效、便捷的金融服務,全力為開門紅業務指標添勢蓄能。

開門紅戰役打響后,該行南委泉支行迅速行動,組建了一支專業素質過硬、服務意識強的移動展業團隊。利用業務辦理低峰期時間,組織團隊成員攜帶輕便的移動展業設備,走出網點,深入南委泉周邊村落,小微商戶和中、小企業等地,將金融服務送到客戶身邊。

來到南委泉村委大院,移動展業團隊迅速支起宣傳攤位,擺放好各類金融產品宣傳資料,吸引了眾多居民的關注。工作人員熱情地向居民介紹本網點“開門紅”期間的各類特色活動和特色產品,在滿足客戶全方位金融需求的基礎上,調動客戶到網點辦理業務的積極性。

活動現場,工作人員通過“大白話”為在場的客戶講解了移動展業的功能和此行目的,對於有業務辦理需求的客戶,工作人員立即拿出移動展業設備,現場為其辦理開卡、激活手機銀行和賬戶查詢等業務。經常在網點辦理業務的王大爺高興地說:“我一直想給孫子辦張銀行卡存壓歲錢,去了網點又擔心排隊麻煩,現在你們直接提供上門服務,真是太方便了,而且辦理速度還這麼快!”

在得知南委泉某產業戶有員工需批量辦理工資卡的需求后,網點負責人第一時間與企業負責人取得聯系,約定上門服務時間。在企業辦公現場,工作人員有條不紊地為員工們辦理工資卡開卡業務,並同步開通手機銀行、短信提醒等功能。同時,還為員工們普及金融知識,講解防范電信詐騙的技巧,受到企業員工的一致好評。企業負責人表示:“銀行的移動展業服務真是幫了我們大忙,不僅節省了員工的時間,還提高了辦卡效率,讓我們感受到了貼心的金融服務。”

針對小微商戶資金周轉需求,團隊工作人員進行逐戶走訪,大力推廣該行“晉享e貸”產品,向其介紹產品“線上辦理、方便快捷”等特點。商戶李老板經營一家服裝店,近期因換季需要採購大量新款服裝,資金周轉出現了困難。客戶經理在了解其經營狀況和資金需求后,立即引導客戶通過手機提交了貸款申請,經過快速審批,李老板很快就獲得了貸款額度,解了燃眉之急。

智慧機具的使用和線上產品的便捷,不僅為客戶提供了便捷的金融服務,也極大地提升了業務辦理效率和客戶滿意度。短短一月時間,該行南委泉支行在開門紅期間通過移動展業成功辦理開卡業務80戶,吸收儲蓄存款150萬元,發展意向信貸達標客戶50戶,金額達到280萬元,各項業務指標均取得了顯著增長,為網點“開門紅”打贏業務競賽活動完成打下了堅實基礎。(孫愛國 申林超)

(責編:張文衛、郝亞紅)

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