黎城農商銀行源庄支行:節后營銷展新姿 齊心聚力贏首季

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山西新聞網長治頻道訊 起跑決定后勢,開局關系全局。新春節后,黎城農商銀行源庄支行認真領悟總行“兩優一先”會議精神,聚焦短板、提振信心、早抓快上,網點側重以“千企萬戶大走訪"業務全覆蓋為目標,為個體工商戶供給好政策、好產品,持續扎實開展業務營銷、借勢借力營造氛圍、全員營銷形成合力,積極營造濃厚的“比學趕超”營銷氛圍,不斷提升拓客能力,跑出“開門紅”的“加速度”。

商圈走訪問需求,完善營銷台賬

該行源庄支行發揚“走村串戶”和“掃街查數”的背包精神,科學制定走訪路線,由遠及近對集中連片的重點商圈內的個體工商戶進行逐一走訪建檔、逐一摸底。營銷服務人員當好小微金融“店小二”,堅持“商圈客戶不打烊,走訪服務不下線”,利用午后、班后商戶閑暇時段的營銷契機,深入商圈,一方面詳細為過往路人解釋貸款流程、利率以及還款方式﹔另一方面,詳細登記商戶走訪台賬,全面了解生意狀況、家庭信息、信用口碑、還款來源等信息,設身處地找商機、談利弊、論前景,為名單式管理、跟蹤式對接奠定信息基礎。

創新營銷方式,提升客戶體驗

該行源庄支行將存款或貸款其中一項服務作為構建合作關系、拓展服務范圍的切入點,在推介零售信貸產品的基礎上,組織流動服務隊伍,利用移動終端等設備提供上門服務,精准對接存款、理財、支付等多樣金融需求,實現“一攬子”營銷﹔定期對優質收款碼商戶開展消費“滿減”活動,幫助商戶引進流量,實現合作共贏﹔推動現金服務“網格化”管理,普及“零錢包”兌換業務。此外,在營銷服務過程中,還注重運用通俗易懂的語言,普及存款保險、反假幣、防范電信詐騙等金融知識,進一步增強城鄉居民識騙防騙能力,拉近心理距離,營造和諧氛圍。

線上線下聯動,擴大宣傳覆蓋面

在線下開展豐富活動的同時,該行源庄支行網點動員全員外拓或廳堂營銷中積極建群、擴群,主動聯絡進群,充分利用村務群、商戶群、老鄉群、車友群、徒步微信群等線上平台,及時發布最新營銷活動信息,並通過微信線上講解廣大群眾的金融服務需求,根據不同客戶群體,安排專人線下對接回訪。讓更多客戶便捷地了解銀行產品,顯著擴大了宣傳覆蓋面,進一步提升了宣傳效果。(孫愛國 李雲安)

(責編:張文衛、郝亞紅)

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